Bobst будет осуществлять техподдержку клиентов с помощью дополненной реальности

Для получения технической поддержки пользователь может надеть смарт-гарнитуру и установить связь с экспертом, который будет видеть то же, что и пользователь, и сможет консультировать его в реальном времени.

Helpline Plus AR обеспечивает безопасное подключение к машине клиента через Wi-Fi. Двусторонняя передача аудио- и видеоданных даёт возможность оперативно найти решение проблемы. Технология Helpline Plus AR постепенно будет внедрена во всём мире.

Источник: Bobst