По информации компании «Дубль В с осени 2002 г. количество заказов на полиграфические материалы через Интернет выросло в несколько раз. Сервис организован на корпоративном сайте компании www.doublev.ru. Схема работы проста: клиент формирует заказ в форме свободного текста. Он отправляется по электронной почте администратору, который переадресует запрос нужному менеджеру, а тот проводит всю дальнейшую работу с заказом.
До сентября прошлого года действия этого механизма можно было пересчитать по пальцам. Но в последние месяцы число заказов выросло в несколько раз. Может быть, это связано с сезонным пиком полиграфической активности, но стабильность свидетельствует и об изменении отношения к B2B.
Источник: ГК «Дубль В»
