Тренды и потребности в cегменте струйной печати

Тренды

Некоторые вещи происходят сами собой. Даже если никто этого не просил. И происходят они прямо сейчас.

Разноканальные головы

Уже не раз и не два мне на глаза попадались предложения принтеров с Epson i3200 и i1600 в одной каретке. Ещё недавно это казалось утопией, но такие машины уже среди нас. Это ли не счастье — поставить на лак не целую i3200, а менее дорогую i1600. Сколько ещё вариантов таких комбинаций нам предложат, пока не ясно, но тренд интересный.

Открытые чаты техподдержки

Традиционные схемы технической поддержки никуда, конечно, не исчезли и не исчезнут. Но если раньше в чатах собирались энтузиасты и что-то кулуарно обсуждали, то сейчас этими инструментами стали пользоваться некоторые поставщики, а ряд сообществ даже преодолел планку в 1 тысячу человек. Что интересно, в них могут получить поддержку не только клиенты компании — владельца канала, но и любой желающий. Как показывает практика, за такую возможность потенциальный клиент чаще всего «расплачивается» вовлечением в поток рекламных новостей компании.

Несмотря на все сложности современного рунета, такие коммуникации, по всей видимости, будут развиваться и крепнуть хотя бы ради экономии рабочего времени сервисных инженеров. Оборудования в работе становится только больше, а вот специалистов на всех не хватает. По субъективным ощущениям, со временем мы всё чаще будем сталкиваться с предложением решить проблему самостоятельно. А сервисные инженеры будут меньше путешествовать.

Контроль степени автоматизации и технологический откат

Автоматизировать нестандартные задачи очень сложно и зачастую бессмысленно. В потоке они будут неизбежно возникать. Иначе говоря, такие системы требуют наличия специалиста, который умеет всё это настраивать. Также мы вполне можем столкнуться с ситуацией, когда откат к старым технологиям будет оправдан. Банально может не оказаться специалиста, способного работать с современными технологиями, ну или поток заказов будет недостаточен, чтобы его прокормить.

Потребности

Есть просьбы по модернизации, из года в год повторяемые разными специалистами, а воз и ныне там.

Рециркуляция через демпфера

Это не устранит недостатки недорогих DTF-принтеров, но в подобном решении было бы больше смысла, чем в подогреве демпферов. Да, в целях рециркуляции была изобретена т. н. «бочка», которая висит над демпферами, но почему бы не предложить иное решение?

API для управляющей программы

Давайте представим, что в УП появился программный интерфейс, который позволяет пользователю без участия производителя расширить возможности приложения. У некоторых брендов уже есть опыт работы с мобильными приложениями и системой команд. Тот же Mimaki MDL, например. Что в теории мы можем получить? Разделим это на три категории:

Работа с информацией: расход чернил, статус печати, статистика затраченного времени и прочее можно очень красиво интегрировать в CRM/ERP-системы.

Автоматизация печати: на данный момент китайским управляющим программам не хватает возможности раскладки макетов по шаблону, а на сувенирных принтерах хочется задать количество и получить готовый тираж. Это уже реализовано в SoftRIP, но тот же PrintExp, видимо, не понимает, что делать, если количество не умещается в один стол.

Работа с железом: мониторинг цвета в динамике. У струйных принтеров есть неприятная особенность выдавать разный результат в зависимости от давления, влажности и температуры окружающей среды. Также на результат влияет цвет носителя и чернил. Да, цвет чернил тоже не постоянная величина. Они выпадают в осадок и от партии к партии могут быть разного качества даже у ведущих производителей. Я уже поднимал вопрос о недорогих колориметрах. Полагаю, можно пофантазировать, как в динамике менять параметры выходного профиля, зная дельту между стандартными и полученными значениями. Это, безусловно, непростая, но волнительная мысль.

Оптический датчик на каретке

Банальный оптический датчик позволяет каттерам точно позиционировать режущий инструмент для контурной резки. Для меня загадка, почему такую же технологию не применяют в тех же СО₂-лазерах или недорогих планшетных сувенирных УФ-принтерах.

Тест дюз во время печати

Наверное, самая частая хотелка. В большинстве случаев у принтера напротив парковки существует прекрасная зона за пределами печатной, где вполне можно было бы сделать тест дюз. В действительности в процессе печати мы пока не имеем возможности проверять состояние дюз. Эту недоработку хорошо было бы исправить.

Об авторе: Александр Нечаев, печатник РПК «Принт».