Нюансы «Экспертной логистики»

Коммерческий директор «Джест» Вадим Хольнов

Ранее компания «Джест» специализировалась на экспертных поставках подержанных цифровых печатных машин. С чем связано расширение спектра подобных услуг на всё полиграфическое оборудование?

«Джест» уже более 15 лет профессионально занимается поставками ЦПМ из стран ЕС и их восстановлением в России. Мы держим большой склад техники наиболее популярных моделей различных производителей. Услуга «Экспертная логистика» — это помощь нашим заказчикам в поставках из ЕС другого полиграфического оборудования. Европа — большой рынок, и, наряду с цифровыми принтерами, нам постоянно поступали предложения от наших партнёров по подобным поставкам. В первую очередь это постпечатка: фальцовщики, буклетмейкеры, триммеры, КБС и системы облагораживания, а также и другие машины, в том числе флексо и офсетные. Разумеется, это не «Китай», а хорошо зарекомендовавшие себя японские и европейские производители, такие как Horizon, C.P. Bourg, MGI, Duplo, а также Heidelberg, Komori и пр.

Имея огромный опыт международных поставок, а также обширные контакты сервисных дилеров в Европе, мы предложили услугу «Экспертной логистики» и увидели, что многие типографии, уже эксплуатируя и хорошо зная оборудование, хотели бы докупить такие же или более новые модели. Т. е. им не требуется ничего кроме помощи в поиске и выкупе хорошей машины с доставкой в РФ. Ни инсталляции, ни сервиса, ни поставок запчастей — у них всё это уже отлажено. И, конечно, для них важна цена.

Что входит в услугу по подбору и поставке подержанных машин «под ключ»?

«Джест» обеспечивает выполнение всех процедур, связанных с выкупом и доставкой машины в РФ: инспекция (при необходимости), валютные платежи, демонтаж и подготовка к перевозке, упаковка и фиксация оборудования, таможенное оформление в стране экспортёра и в РФ, международная логистика door-to-door (до нашего склада). Важно подчеркнуть, что услуга «Экспертная логистика» — это именно помощь в выкупе и организации международной логистики и таможенной очистки. Она не включает в себя работы, связанные с подготовкой машины в РФ, пусконаладкой и дальнейшим сервисным сопровождением.

Как выполняется проверка техники и что происходит в случае, если полученное техническое заключение на предложенную машину не устраивает заказчика?

По согласованию с заказчиком мы проводим либо видео-, либо очную инспекцию машины. Заказчик получает от нас всю необходимую ему информацию. Если качество работы машины неудовлетворительно, то, в зависимости от пожеланий нашего заказчика, мы договариваемся с продавцом об устранении всех неисправностей машины за его счёт либо предоставления дисконта.

Один из недавних проектов «Джест» был связан с покупкой в Голландии системы облагораживания MGI JETvarnish 3D Evo. Машина была осмотрена и принята нашим специалистом, и далее мы подключили сервисного дилера к работам по подготовке машины к транспортировке, её демонтажу и упаковке. На момент написания этой статьи машина находится на пути в Россию.

Каков алгоритм действий от заказа услуги до передачи машины заказчику?

К нам обращается заказчик, высылая нам либо интересующую его модель с ограничениями по году и пробегу, либо ссылки на объявления о продаже на европейских площадках, таких как machineseeker.ru.com, machinio.com и других. Мы делаем расчёт стоимости оборудования и сообщаем заказчику цену в РФ. После согласования всех деталей и подписания договора клиент производит предоплату в размере 80% от стоимости оборудования в РФ, и мы начинаем процесс, описанный выше. Как правило, на доставку уходит в среднем 45 дней. При поступлении машины на наш склад мы информируем заказчика, и, после доплаты остатка, он может принять и забрать оборудование самостоятельно или заказать отправку транспортной компанией.

Какие риски берёт на себя «Джест», а какие — покупатель?

«Джест» берёт на себя все риски, связанные с международной доставкой оборудования и оформлением всей необходимой документации. Покупатель принимает оборудование в РФ в том состоянии, в котором оно им согласовано перед отправкой иностранным продавцом.

Сколько времени могут занять поиск требуемого оборудования и последующие этапы вплоть до поставки?

Здесь важную роль играет фактор вида оборудования. Процессы выкупа и доставки небольших печатных или постпечатных машин будут сильно отличаться от работы по офсетной или флексомашинам. В первом случае, если машина доступна и критерии подбора максимально совпадают (как правило, такое бывает, когда заказчик сам находит объявление о продаже и начинает переговоры с продавцом), это может занять 1–2 недели плюс срок доставки. С офсетными машинами всё значительно дольше.

Сколько в среднем переплачивает типография при заказе услуги «Экспертная логистика» по сравнению с самостоятельной доставкой подержанной машины из-за рубежа?

В большинстве случаев типография, наоборот, экономит. Зачастую заказанная машина едет в составе нашего планового груза, и это сильно снижает транспортные издержки, стоимость которых сейчас существенно выше, чем ранее. Также отмечу, что у нас отлажены и оптимизированы все связанные с поставками процессы.

Услуга доступна только для поставки подержанного оборудования из стран ЕС или любых регионов?

В Европе достаточно много хорошего оборудования, и можно быстро подобрать приемлемый вариант. Также для нас проще осуществить инспекцию машины. Однако, если заказчик найдёт оборудование в других регионах, мы с удовольствием готовы поработать и по другим странам и континентам.

Насколько востребована «Экспертная логистика»? Сколько уже поступило подобных заказов и на какую технику?

У нас уже есть несколько машин в поставке, и со временем количество запросов от наших заказчиков растёт. Полагаю, что в текущих экономических условиях это отличное решение для российских типографий — приобрести проверенное оборудование, особо не переплачивая за его доставку в РФ.

Также хочу отметить, что некоторые машины для постпечати «Джест» стал привозить в РФ для перепродажи, осуществляя при этом их предпродажную подготовку на собственной производственной площадке. Конечно, эти машины продаются по более высокой цене, т. к. на них мы дополнительно предоставляем гарантию, осуществляем пусконаладочные работы и сервисную поддержку. В настоящий момент в нашем демозале представлено оборудование Horizon, C.P. Bourg, MGI. Список поставляемых моделей постоянно расширяется.

Что с лизингом при покупке подержанного оборудования по услуге «Экспертная логистика»? Есть ли льготные варианты?

Да, лизинг возможен. «Джест» сотрудничает с несколькими дружественными лизинговыми компаниями, с помощью которых уже не один десяток наших заказчиков приобрели необходимое оборудование, и в том числе при контрактных поставках.