Технология как магия

18 октября чайной компании «Нитка»* исполнилось шесть лет. За это время она создала несколько оригинальных проектов и превратила торговлю чаем в просветительскую миссию: знакомит клиентов с редкими сортами со всего мира, рассказывает их истории и формирует культуру вкуса.

Директор по новым продуктам Нина Редькина рассказала, что продажи производятся как на собственном сайте, так и «в реале», в фирменных магазинах-чайных: в Москве их пять плюс корнер на ВДНХ, ещё по одному — в Нижнем Новгороде и Туле. В планах на 2026 год — открыть ещё десяток чайных.

Где бы ни покупали чай — в уютной чайной или онлайн, — без печатной продукции не обойтись. Меню, карты, наклейки, флаеры, настольные объявления — всё это требует регулярного обновления. Новые сорта сопровождаются не только постами в соцсетях, но и печатными материалами, а открытки с работами современных художников стали ещё одним элементом фирменного стиля «Нитки». Если клиент не собирается употребить напиток прямо в чайной, то требуется упаковка, и не какая попало, а соответствующая целям и уровню компании.

Не электронная почта

Кажется, что бумажные письма и открытки ушли в прошлое, ведь есть мессенджеры и соцсети. Но «Нитка» доказывает обратное. Уже два года компания развивает проект «Чайная подписка» — не столько коммерческий, сколько просветительский. Его цель — объединить людей вокруг традиции чаепития, создать сообщество единомышленников, коллекционеров и тех, кто ценит русский чайный ритуал.

Каждый месяц подписчики получают по почте конверт с тематическим чаем и коллекционной открыткой. Карточки открывают доступ к специальным лендингам – биографиям выдающихся деятелей науки и культуры, чьи судьбы неразрывно связаны с историей России. Эти открытки – часть ритуала, который Нитка стремится возродить: неспешное чаепитие за вдумчивым чтением в кругу родных и близких. К Новому году компания планирует переиздать все карточки, выпущенные за два года подписки.

Коллекционная открытка с историей — не мелкое дополнение, а часть чайного ритуала, который «Нитка» стремится возродить. Она ведёт на специальный лендинг с редакционным материалом и связывает современного подписчика с традицией русских чаепитий. К Новому году компания планирует переиздать все открытки, выпущенные за два года подписки.

Тиражи и эксперименты

Объём печатной продукции в «Нитке» велик и разнообразен — от меню и открыток до персонализированных материалов. Такое разнообразие требует цифровой печати. Раньше все заказы выполнялись на стороне, но при небольших тиражах и жёстких сроках это выходило слишком дорого.

Кроме разработки новых продуктов, Нина Редькина курирует и их упаковку. Ведь по одёжке встречают не только человека, но и товар: первое впечатление от покупки часто оказывается не менее важным, чем вкус чая или качество обслуживания.

Дока по новинкам охотно экспериментирует с материалами, выкройками и дизайном, но раньше делать это было сложно: единичные заказы в типографиях обходились слишком дорого. «Попробуй уговори производство купить пару листов редкой дизайнерской бумаги и запечатать их нестандартно, — рассказывает Нина. — Если соглашаются, то счёт выставляют космический. Приходилось себя ограничивать».

Теперь — другое дело: можно создавать по-настоящему уникальные вещи. Например, конверт особого раскроя из кальки плотностью 100 г/м² с фирменным паттерном, совпадающим на просвет с вложенной открыткой. Такой конверт станет упаковкой для подарочного сертификата в чайной школе «Нитки».

Нина Редькина сама занимается изготовлением прототипов новой продукции

Своя печать ближе к делу

Логичным шагом стало решение приобрести собственное печатное оборудование. После испытаний в демозале «Принтер-Плоттер.ру» выбор остановили на ЦПМ Ricoh Pro C5300S EcoLine — компактной, производительной и доступной по цене. Она обеспечивает высокое качество печати, поддерживает формат до 330×487 мм при двусторонней печати и до 330×1260 мм при работе с баннерами. Машину установили в мае, и за лето команда полностью освоила её благодаря простому и понятному интерфейсу.

Как рассказала Нина, практически сразу стали очевидны плюсы собственного производства: изготовление тиражей ускорилось, и стало проще добиться точного попадания в желаемый цвет, поскольку настройку можно производить прямо во время печати, не надеясь на стороннего исполнителя.

Конверты для рассылок компания заказывает на стороне, но если есть необходимость срочно сделать небольшую партию конвертов, быстро и качественно запечатать их теперь можно у себя — это одна из возможностей, доступных на Ricoh Pro C5300S.

Ricoh Pro C5300S EcoLine — это компактное решение с оптимальным сочетанием качества печати, высокой производительности и широкого спектра запечатываемых материалов, включая дизайнерские (максимальная плотность — до 360 г/м2)

Не только ЦПМ

Организуя собственное мини-производство, Нина, имея опыт работы в типографии, понимала: одной ЦПМ недостаточно. Поэтому во время визита в демозал она подобрала и послепечатное оборудование — режущий плоттер, резак и ламинатор. Комплект обеспечивает полный цикл работ и позволяет выпускать продукцию полностью своими силами.

Компактный рулонный ламинатор Bulros FM360 может проводить как одностороннее, так и двустороннее ламинирование

Мощный гильотинный ручной резак Kw-Trio 3942 предназначен для работы с бумагой и картоном формата A3, длина реза — 430 мм

StarCut D24 — режущий плоттер с кареткой, позволяющей использовать одновременно два инструмента (например, режущий и бигующий)

Экономика

Покупка ЦПМ и послепечатного оборудования была продуманным шагом: цель — снизить зависимость от подрядчиков и сократить издержки. Себестоимость печати на собственных мощностях оказалась почти в 2,5 раза ниже, чем при заказах в типографиях. По расчётам, вложения окупятся за несколько лет, после чего каждое сэкономленное средство будет работать на развитие компании.

Освоив собственное оборудование, в «Нитке» стали смелее конструировать новые виды продукции: это стало не только быстрее и проще, но и выгоднее финансово. Например, разработали тетради для своей «Чайной школы».

Нина Редькина: «Теперь мы сами печатаем на кальке рекомендации по завариванию для чайных наборов. Как видно на фото, используем баннерный формат 330×570 мм — так на лист помещается больше изделий, а себестоимость снижается примерно на 20% по сравнению со стандартным SRA3»

Жить стало лучше

После появления собственного комплекта оборудования работа с печатной продукцией стала быстрее, удобнее и гибче. «Теперь мы можем оперативно брендировать корпоративные заказы, сразу делать цветопробу и точно попадать в фирменные цвета клиентов, — рассказывает Нина. — Есть возможность цифровой и буквенной персонализации подарочных и промо-сертификатов. Для коллег всё, что происходит в нашем отделе печати и упаковки, выглядит как магия вне Хогвартса, а я уже не представляю работы без этого оборудования».

Волшебная история обычно имеет свою мораль. Чему учит пример компании «Нитка»? Для поставщиков оборудования это очередное наглядное свидетельство того факта, что работать надо не только с типографиями и печатными салонами, но и с компаниями из других отраслей.

А для полиграфистов в этой истории — свой урок. Если клиенту не хватает скорости или устраивают не все условия сотрудничества, он может решить печатать сам. Конечно, не каждая компания готова взять на себя организацию собственного мини-производства и поиск специалистов, разбирающихся в полиграфии. Но пример «Нитки» показывает: такая возможность есть, и игнорировать её — значит рисковать потерять клиента навсегда.

* Почему «Нитка» — ведь продают чай? Есть разные варианты толкования этого именования. Например, «ниткой» называли караван верблюдов, который вёз чай из Китая в Россию.