_300x.jpg)
Ricoh Service Kit для офисных и промышленных машин включает пакеты продления стандартной гарантии на один и два года. По словам производителя, продление стандартной гарантии позволяет точнее планировать расходы на обслуживание печатного парка на ближайшие несколько лет. А благодаря сокращению процедур согласования необходимости и стоимости ремонта минимизируется простой техники.
Продлённая гарантия работает на тех же условиях, что и стандартная. Стандартный срок гарантии на большую часть оборудования Ricoh – 1 год, а на малую офисную технику – 3 года. При этом максимальный общий срок гарантии составляет 5 лет для любого аппарата.
Стандартная гарантия работает в городах присутствия сервисных партнёров Ricoh Rus и включает в себя работу инженера и не ресурсные запасные части. Аппарат должен проходить профилактическое обслуживание и эксплуатироваться в соответствии с правилами использования, описанными в инструкциях, прилагаемых к оборудованию.
Компания планирует развивать семейство Ricoh Service Kit и включить в него со временем услуги установки машины, фиксированное время реагирования, программные решения и онлайн-сервисы.
Источник: Ricoh Rus
