Новый старый друг

Пришлись ко двору

О компании NetPrint мы уже рассказывали десять лет назад (см. Захаржевский Ю. Фотоперсонализация в промышленных масштабах // Publish № 4, 2015). Уже тогда она была крупнейшим в РФ производителем фотокниг, а также выпускала и другую фотопродукцию. В соответствии с этой специализацией были подобраны и технологии печати. Самым, пожалуй, специфическим способом была печать на рулонной фотобумаге с помощью специальных лазерных установок. Эта технология используется на производстве и сегодня, но она никогда не была единственной.

Другой вид печати, который использовался для печати фотокниг и другой продукции — так называемый цифровой офсет: были приобретены несколько листовых ЦПМ HP Indigo. У этой техники были свои преимущества, актуальные для фотопечати, в том числе тонкий красочный слой и возможность печати дополнительными цветами: в шесть или семь красок. Однако в 2022 г. НР покинула российский рынок и её клиентам пришлось задуматься, как жить дальше. Руководство NetPrint пришло к выводу о необходимости выбора и приобретения другого печатного оборудования.

Директор производства NetPrint Сергей Казаков рассказал, что в результате тщательного поиска выбор, в конце концов, пал на цветные листовые ЦПМ Ricoh. Коллективом NetPrint и персоналом Ricoh была проделана большая работа с целью минимизировать разницу результатов печати на разных типах ЦПМ.

Между тем, перед производством NetPrint встали новые задачи. Два года назад было принято решение развиваться в новом направлении: делать не только фотопродукцию, но и обычные книги, напечатанные цифровым способом. Для изготовления книжных блоков приобрели несколько рулонных ЦПМ HanGlobal: как для цветной, так и для монохромной печати. Листовые ЦПМ используются для печати обложек. Разумеется, блоки на них печатать тоже можно, но такой способ уместен не для всех изданий: только для высококачественных и, соответственно, более дорогих.

А так как производство расширялось и книг выпускалось всё больше, было приобретено несколько тяжёлых ЦПМ Ricoh 9ххх серии подряд. В общей сложности было приобретено четыре ЦПМ Ricoh Pro C9200 и Pro C9210. Из чего можно сделать очевидный вывод, что выбранные ЦПМ устроили NetPrint не только по качеству печати, но также по своей надёжности и по качеству сервиса.

На фото — три ЦПМ Ricoh моделей Pro C9200 и Ricoh Pro C9210. В NetPrint они трудятся на изготовлении как фотопродукции, так и обычных книг, как правило — их обложек

Последняя из них — модель Pro C9210 — была запущена в самом конце 2024 г. Как и в случае с компанией MDMprint, о которой мы рассказывали в позапрошлом номере (см. Захаржевский Ю. С RICOH по жизни // Publish № 3, 2025), в качестве поставщика оборудования была выбрана компания «Передовые системы печати». И так же, как в вышеупомянутом случае, приобретена была машина после восстановления.

Директор производства признал, что в процессе выбора бывшей в употреблении ЦПМ возникли некоторые опасения: в NetPrint уже привыкли к новому, самому современному оборудованию. В итоге пришли к компромиссному решению: решили взять машину, уже бывшую в употреблении, но с небольшим «пробегом».

Восстановленная ЦПМ Ricoh Pro C9210 на производстве NetPrint была запущена не так давно: в самом конце прошлого года

Стимулом для приобретения машины на таких условиях была не только её стоимость (а также стоимость клика, которая не отличается от его цены для новых ЦПМ), но и полноценная гарантия напрямую от компании Ricoh. Опасений по поводу качества сервисного обслуживания новой-старой машины у Сергея Казакова не возникает: опыт работы с предыдущими тремя ЦПМ Ricoh продемонстрировал, что Ricoh исправно выполняет гарантийные обязательства. И даже, порой, делает больше обещанного. Например, Сергей рассказал, что однажды возник достаточно спорный случай, который нельзя было однозначно отнести к гарантийным. Однако в Ricoh не стали цепляться к мелочам и решили проблему быстро и в полном объёме.

Разумеется, при запуске нового печатного оборудования желательно получить на нём изображение, как можно более близкое к изображению на ранее приобретённых машинах. При запуске Ricoh Pro C9210 удалось быстро решить все возникшие проблемы и добиться практически аналогичного изображения. При этом весомую помощь оказали сотрудники сервиса Ricoh.

Восстановленная ЦПМ Ricoh Pro C9210 на производстве NetPrint была запущена не так давно: в самом конце прошлого года

Зачем учить учёного

Практически сразу после появления новой машины NetPrint приобрела у Ricoh «Курс продвинутого оператора» для четырёх своих сотрудников. Как рассказал Казаков, это уже не первый обучающий курс от Ricoh. Но машин становится больше, количество операторов растёт, а работа на производстве происходит круглосуточно и безвыходных. Поэтому не всегда прошедший курс оператор находится в нужном месте. К тому же печатные машины расположены в разных цехах, а так как производственные помещения достаточно велики по площади, передвижения работников между машинами порой занимали слишком много времени. Поэтому необходимо, чтобы любой из операторов мог определить причину возникшей проблемы и, по возможности, самостоятельно ликвидировать её.

В курс обучения входило несколько разделов. Среди тем, которые проходили операторы, стоит упомянуть изучение устройства и обслуживания (то есть чистки и замены ресурсных деталей) всех важных узлов и устройств: лотков подачи, лазерных диодов, блока проявки, фоторецептора, узлов зарядки и очистки фоторецептора, ленты промежуточного переноса и узла для её очистки, «печки» и устройства для охлаждения бумаги и т. д.

Также операторы углубили свои знания интерфейса и ПО, изучали методы калибровки и профилирования печатного оборудования.

Разумеется, при обучении инженеры Ricoh не только читали слушателям запланированный курс, но и отвечали им на актуальные вопросы, возникающие в ходе практической работы.

В результате обучения расширилась квалификация операторов как в отношении повседневной работы, так и при выявлении и устранении отклонений. Теперь им стало легче определять причины проблем с качеством печати, ликвидировать их, регулировать цветопередачу и даже производить мелкий ремонт ЦПМ.

Казаков считает, что тренwинг оправдал возложенные на него ожидания. Количество и продолжительность простоев уменьшились, а качество продукции, наоборот, выросло.

Что касается экономического эффекта, то оценить его в точности достаточно сложно: специфика полиграфического производства со множеством разных по объёму и содержанию тиражей затрудняет точное вычисление такого рода эффектов.

Заключение

В NetPrint уже давно уверены в надёжности гарантийных обязательств Ricoh, а выгодная цена на восстановленное оборудование от компании «Передовые системы печати» и хорошая цена на клик-контракт от Ricoh делают приобретение ЦПМ Ricoh выгодным и доступным.

И если у компании появится потребность в расширении листовой печати, то выбор нового оборудования очевиден: разумеется, это будут машины Ricoh.