Зачем китайскому ламинатору российское имя?

Директор департамента ламинаторов ГК «РУССКОМ» Ирина Джатиева

Исходя из каких соображений 4 года назад было принято решение о начале продаж ламинаторов под собственной торговой маркой R-SuperLam?

В 2022 году у многих компаний-поставщиков сложилась очень сложная ситуация со своими зарубежными партнёрами-производителями. Кто-то из них совсем ушёл с российского рынка, а кто-то ограничил работу в той или иной степени. В частности, из нашего портфолио выпали два очень крупных японских производителя. С нашими южнокорейскими поставщиками, в т. ч. и с GMP, работа не прекратилась, но стала гораздо сложнее, несмотря на то, что наш отдел логистики с возникшими проблемами успешно справился.

Тем не менее мы решили подстраховаться и стали готовить план «Б» по ламинаторам и плёнкам для ламинирования. Для этого в течение 2022 и 2023 года мы провели многочисленные исследования рынка производителей и поставщиков китайских ламинаторов и плёнок. Путём долгих проб, тестов, переговоров и огромного количества прочей работы, проделанной нашим отделом импорта и техническим подразделением, мы остановились на том производителе, чья продукцию представлена сейчас в нашем ассортименте под торговой маркой R-SuperLam.

Насколько верным и своевременным оно оказалось?

Как показало время, несмотря на то, что планировалось это как план «Б», нам удалось в итоге очень удачно расширить наш ассортимент ламинаторов в бюджетном сегменте. Не секрет, что ламинаторы GMP остаются на сегодняшний день ламинаторами премиум-класса, а сегодняшняя рыночная ситуация требует от нас предложений и в более экономичном сегменте. Поэтому ламинаторы R-SuperLam оказались весьма востребованы в России.

Название бренда R-SuperLam переводится как «СуперЛаминатор от Русском» или подразумевается иной подтекст?

Это — сигнал для наших клиентов, что ламинаторы, которые мы предлагаем, не просто некий «ноунейм» из Китая, а модели, которые были проверены нами с учётом всего нашего более чем 30-летнего опыта работы с этим видом оборудования. Предлагая их нашим клиентам, мы предоставляем также весь тот уровень сервиса и технического обслуживания, к которому привыкли наши клиенты, которые ранее приобретали у нас ламинаторы GMP.

Сколько ламинаторов под брендом R-SuperLam установлено сегодня в России?

Мы поставили в Россию несколько десятков промышленных ламинаторов (без учёта широкоформатных и небольших настольных моделей). Все они были успешно инсталлированы у наших клиентов по всей стране, порадовав их своей отличной работой вкупе с сэкономленным бюджетом.

Как часто меняется модельный ряд?

Модельный ряд R-SuperLam постоянно расширяется, т. к. китайцы (как и во всех других отраслях) не любят стоять на месте и постоянно предлагают нам какие-то новинки. Мы внимательно изучаем новые разработки, потом обязательно берём в наш демозал на тестирование, при условии успешного завершения которого предлагаем их нашим клиентам.

Приходилось ли вносить изменения в конструкцию поставляемых моделей со временем?

Да, были и такие случаи, когда во время тестирования у нас в демозале мы выявляли некоторые особенности, которые можно было бы улучшить, и сообщали об этом нашему поставщику. В результате он всегда прислушивался к нашему мнению и выполнял необходимые доработки.

Как осуществляется контроль качества оборудования, производимого в Китае?

Каждый ламинатор, поступая на наш склад, проходит предпродажную проверку и подготовку. Надо отметить, что контроль качества перед отгрузкой у нашего производителя отлажен очень хорошо: 99% ламинаторов, поступающих к нам на склад, не требуют никакого вмешательства со стороны нашей сервисной службы. 1% остаётся на всякие непредвиденные моменты, которые, как правило, могут возникать в процессе транспортировки.

Одна из первых промышленных моделей R-SuperLam AF-540 формата А2 для односторонней ламинации с автоподачей и автообрывом

Какие модели предлагаются сегодня российским типографиям и каковы их возможности?

В сегменте промышленных ламинаторов мы сконцентрировались на нескольких моделях формата А2 и А3, с полуавтоматической и полностью автоматической подачей листов из стопы. Это тот модельный ряд, который мы обычно держим на складе, и те модели, которые можно протестировать в нашем демозале. Под заказ мы можем предложить и чуть более сложные модификации с другой шириной ламинирования, более высокой скоростью или с наличием каких-то специфических опций.

Версия для двухстороннего ламинирования R-SuperLam AF-540D

Какие опции доступны для ламинаторов R-SuperLam?

Каждый ламинатор может поставляться в конфигурации как для одностороннего, так и для двухстороннего ламинирования. Дополнительно он может быть оснащён ревайндером для возможностей цифрового облагораживания (выборочного фольгирования и выборочного ламинирования).

Часто ли клиенты обращаются в сервисный центр по гарантии?

Как раз недавно мы подводили статистику по обращениям в сервисный центр по ламинаторам R-SuperLam в гарантийный период: да, обращения есть, но в основном они решаются консультациями по телефону или дополнительным обучением оператора.

Производится ли адаптация оборудования под требования клиентов, в том числе перевод документации на русский язык?

Конечно, в обязательном порядке все ламинаторы комплектуются пользовательскими инструкциями на русском языке.

Что с сервисной поддержкой?

В вопросах сервисной поддержки мы ориентируемся на те стандарты, согласно которым работаем по обслуживанию ламинаторов GMP (равно как и всей прочей техники, поставляемой нами). Обязательным являются: во‑первых, наличие необходимого ЗИП на складе (валы, нагреватели, присоски и т. д.), во‑вторых, выезд нашего инженера на пусконаладочные работы, в‑третьих — обучение оператора у клиента и помощь в настройке оборудования под те материалы, с которыми работает компания. Благодаря наличию очень большого опыта работы с ламинаторами выстроить необходимые бизнес-процессы для осуществления полноценной сервисной поддержки оборудования R-SuperLam было несложно.

В чём основные конкурентные преимущества моделей R-SuperLam?

Сегодня на рынке имеется огромное количество ламинаторов китайских производителей, поставляемых как российскими компаниями, так и напрямую из Китая, и я считаю, что предложение хорошей, конкурентной цены плюс собственный бренд — это и есть наши основные преимущества. Ещё раз повторюсь, приобретая ламинатор под брендом R-SuperLam, наши клиенты могут быть уверены в том, что качество технической поддержки и сервисного обслуживания (как во время гарантийного срока, так и по его окончании) будет такого же высокого уровня, как и при приобретении ламинаторов премиум-класса.

Какие модели ламинаторов серии R-SuperLam за прошедшие 4 года оказались наиболее успешными?

Как это не парадоксально, но самая успешная модель — это самый «скромный» ламинатор R-SuperLam SL-400BDR формата А3 с автообрывом, с возможностью двухстороннего ламинирования за один проход и с автоматическим формированием нахлёста. Эта модель — наиболее оптимальный выбор для тех, кто ищет недорогое, но производительное и стабильно работающее решение для ламинирования цифровых отпечатков.

С какими видами плёнок могут работать ламинаторы R-SuperLam?

Ламинаторы R-SuperLam показали себя довольно неприхотливыми, хорошо работая как с плёнками из премиум-сегмента (например, с плёнками для ламинирования GMP), так и с более дешёвыми плёнками китайских производителей (например, плёнками бюджетного сегмента, которые мы поставляем под брендом EasyLam-R). Они одинаково хорошо работают как с плёнками на основе PP, так и с плёнками на основе PET (в т. ч. и с более плотными толщиной 75, 125 и даже 250 мкм). Но следует учитывать, что автообрыв будет работать только с плёнками на основе PP. Конечно, мы не рекомендуем использовать самые дешёвые плёнки PP толщиной 17–18 мкм, желательная минимальная толщина — хотя бы 20 мкм, в идеале — 25–26 мкм.

Также обращу внимание, что благодаря гидравлическому прижиму валов давление при ламинировании создаётся настолько хорошее, что можно свести к минимуму использование более дорогих плёнок с усиленным клеевым слоем для ламинации отпечатков цифровой печати.

Ещё одна интересная особенность ламинаторов R-SuperLam: их базовая комплектация предусматривает возможность работы с плёнками как в привычной для этого типа моделей большой намотке на втулке диаметром 77 мм, так и с плёнками в малой намотке на втулке диаметром 25 мм. При этом все необходимые адаптеры идут в комплекте поставки.

В каких случаях вы рекомендуете клиентам приобрести R-SuperLam, а в каких — GMP?

Сейчас, когда первые ламинаторы R-SuperLam, проинсталлированные у наших клиентов, работают уже более 3 лет, т. е. имеют уже довольно приличный срок эксплуатации, можно с уверенностью сказать, что для обычных стандартных работ по ламинированию (при условии использования стандартных материалов и плёнок) можно выбирать ламинатор в зависимости от планируемого бюджета. Конечно, всегда есть целый ряд работ, для которых мы будем рекомендовать решения от GMP. Наши менеджеры всегда готовы дать исчерпывающие консультации по этому поводу, а при необходимости провести тесты на ламинаторах обоих производителей в нашем демозале.

Доступны ли программы приобретения в лизинг?

Да, у нас есть несколько интересных программ от лизинговых компаний, с которыми мы давно сотрудничаем и которые готовы предоставить выгодные условия нашим клиентам, делая, таким образом, переплату по лизингу минимальной.

Модель R-SuperLam AF-330D с шириной ламинирования 370 мм успешно дебютировала на выставке Printech в этом году

Как планируется развивать линейку ламинаторов R-SuperLam в ближайшем будущем?

Как я уже отметила, производитель ламинаторов R-SuperLam очень часто предлагает нам какие-то новинки. Совсем недавно мы вывели на рынок очень перспективную модель в формате А3 с автоподачей и с возможностью двухстороннего ламинирования за один проход — R-SuperLam AF-330D с шириной ламинирования 370 мм. У неё состоялся очень удачный дебют на выставке Printech 2026, поэтому несколько таких ламинаторов уже установлены у наших клиентов, а ещё часть находится в процессе отгрузки.

Ламинатор R-SuperLam SL-400BR

В настоящее время мы заканчиваем тестирование в нашем демозале чуть более экономичной версии популярной модели R-SuperLam SL-400BR. Её более низкая цена обусловлена использованием не гидравлической, а пневматической системы прижима валов. Готовимся представить эту новинку на выставке «Реклама 2026».