Романтика печати. Слушать клиентов и расти

От фото к полиграфии

История «Романтики», основанной Геворгом Хачатряном, берёт начало в 1979 году в Ленинакане (сегодня — Гюмри). Сначала это был фотоцентр, потом уже после распада СССР стал многопрофильным центром, где была и типография, и фотоуслуги и фотолаборатория. Уже через некоторое время в городе появились второй и третий филиалы. Ещё через некоторое время были открыты новые филиалы в Гюмри, затем в Ереване.

В 2016 году семья Хачатрянов решила выйти на российский рынок и открыла филиал в подмосковном Долгопрудном. «Мы выбрали этот город не случайно — здесь много знакомых. И в тот момент в Долгопрудном почти не было типографий нашего профиля. Мы стали одними из первых», — вспоминает руководитель филиала Тигран Хачатрян.

Геворг Хачатрян

Тигран Хачатрян

Команда доверия

Сегодня в Долгопрудном работает небольшая команда — всего три человека. Но каждый занят сразу в нескольких направлениях. «Мы открывались фактически с нуля: один компьютер, один струйный принтер. Постепенно стали расти, потому что клиенты требовали большего, и нам нужно было расширять парк оборудования», — рассказывает Тигран.

Запросы на новые виды продукции стали драйвером развития производства. Такой рост был бы невозможен без участия основателя компании Геворга Хачатряна и директора Александра Гришина — они поддерживают стратегические решения, помогают выстраивать работу и делятся опытом, сохраняя преемственность и стабильность в бизнесе.

Режим работы «Романтики» напряжённый: с 9 утра до 8 вечера без выходных. «Мы даже думаем о круглосуточном режиме. Есть клиенты, которые весь день работают и могут прийти только вечером или ночью. Для них это будет очень удобно», — говорит он.

От визитки до баннера

Долгопрудненская «Романтика» сочетает в себе функции копицентра и современной цифровой типографии. Основные направления — оперативная полиграфия, фотоуслуги, печать визиток, листовок, буклетов, наклеек и стикеров. Сильное направление — широкоформатная печать: постеры, баннеры, холсты.

«У нас заказывают и частные клиенты, и компании. Перед Новым годом или в сентябре активнее приходят корпоративные заказчики. Но в целом спрос очень разнообразный: от фотографий до брендированных сувениров», — рассказывает Тигран.

При этом даже небольшие заказы для «Романтики» важны. «Часто приходят за наклейками или визитками, иногда просят плоттерную резку. Но бывают и крупные корпоративные заказы, когда нужно всё сразу — от листовок до баннеров. Для нас каждый заказ — визитная карточка», — подчёркивает он.

Оборудование в деле

Сегодня в «Романтике» работает около десяти единиц оборудования. В числе ключевых машин — рулонный УФ-принтер ARK-JET UV 1802, DTF-система Sublistar, цифровая печатная машина Konica Minolta AccurioPress 6100, режущий плоттер ARK-CUT и широкоформатные Epson и Canon. Печать фотографий производится на профессиональной фотолаборатории Konica Minolta R2.

Последним приобретением стал принтер ARK-JET UV 1800, оснащённый двумя печатающими головками EPSON I3200-U1 (версия 1802). Такое решение позволило предприятию выйти на новый уровень производства и значительно увеличить скорость выполнения заказов. Головки, работающие по технологии PrecisionCore, создают капли переменного объёма (3,8 пиколитра) и выдают разрешение печати до 3600 dpi, что приближает отпечаток к уровню фотографического качества. Каждая из головок используется для создания четырёх цветов за счёт четырёх независимых каналов, что является инновационным решением по сравнению со стандартными головками серий DX. При этом ширина прохода увеличена до 33,8 миллиметра, что дополнительно увеличивает производительность оборудования.

Важная роль в развитии «Романтики» принадлежит поставщику оборудования. «Мы искали решение для рулонной УФ-печати, чтобы расширить спектр услуг. Нашли „Смарт-Т“ через интернет, приехали в демозал, посмотрели качество печати — и оно нас устроило. Аппарат оказался быстрым, надёжным, подходящим для всего: баннеры, холсты, наклейки. Мы сразу приняли решение покупать», — рассказывает Тигран.

По его словам, процесс установки и обучения прошёл без проблем: инженеры поставщика всё настроили и обучили сотрудников. «Если что-то случается, они всегда на связи. Часто помогают удалённо. Это очень важно для небольшой команды, которая работает без остановки», — подчёркивает он.

Романтика будущего

В ближайшее время Тигран планирует купить планшетный УФ-принтер, который позволит печатать на самых разных материалах: от ежедневников и сувениров до нестандартной продукции для детских садов и корпоративных клиентов. «Наши клиенты всё время подталкивают нас к развитию. И мы готовы отвечать на этот спрос», — заключает он. Также есть в планах открытие новых филиалов — в Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде. Основатели уверены: даже в непростых условиях спрос на оперативную печать, фотоуслуги и персонализированную продукцию будет только расти.