Унаследовав от аналоговых копиров технологию черно-белой ксерографии, лазерные и светодиодные принтеры со временем не только стали цветными, но и уверенно вошли в категорию устройств профессиональной крупноформатной печати.
Будучи своего рода «младшим братом» копировального аппарата, лазерный принтер с успехом повторил его счастливую судьбу (обойдя стороной уже известные трудности), став незаменимым печатным инструментом для любой современной компании. Мало того, он сумел освоить целый ряд полиграфических профессий, завоевав заслуженный авторитет среди специалистов издательской индустрии, которые повсеместно используют цветную лазерную печать для вывода цветопроб и фотоформ, контрольных распечаток сверстанных полос, а также в ходе подготовки презентационных или рекламных материалов.
Квинтэссенцией конструкторской мысли стали цветные лазерные принтеры формата А3, интегрирующие в себе столь широкий спектр функциональных и технических возможностей, что факты стопроцентной реализации всех доступных функций скорее являются исключением, чем правилом. Поэтому весьма актуальным становится вопрос внимательного изучения ключевых особенностей этой сложной профессиональной техники. Только так можно грамотно выбрать наиболее подходящее печатное устройство.
«Дальние родственники» Цветным лазерным принтерам, при всей уникальности их характеристик, присуще достаточно много общих черт. Среди них — конструкция механизма, набор используемого программного обеспечения, алгоритмы растрирования, методики калибровки. Количество фирм, выпускающих подобную «родcтвенную» технику для формата А3 и поставляющих ее на российский рынoк, оказалось достаточно солидным — одиннадцать, хотя номенклатура предлагаемых ими аппаратов порой ограничивается всего одним наименованием. Что, кстати сказать, очень наглядно демонстрирует чрезвычайно высокую сложность конструктивной реализации подобных устройств.
Тем не менее, целый ряд производителей уже в этом году представили на рынок совершенно новые принтеры. Ими стали iR C2100 компании Canon, C9400 и C9200 компании Oki, T8406 и T8306 компании Tally, а также Phaser 2135 от Xerox. Что же касается принципиальных конструктивных особенностей доступных российским потребителям печатающих устройств, то подавляющее большинство базируется на традиционном принципе лазерной электрографии. В остальных аппаратах (все принтеры Oki, Lexmark Optra Color 1200, Canon iR C2100 и Phaser 2135 от Xerox) используется светодиодная технология, привычно относимая к семейству технологий лазерной печати.
Тандемная печать Анализ технологических особенностей включенных в сводную таблицу лазерных принтеров форматов А3 (330x457 мм) и А3+ (330x486 мм), конечно же, следует начать с рассмотрения конструкции механизма печати. Накопленный в ходе создания копировальной и печатной техники опыт позволил разработчикам прийти к наиболее оптимальному с точки зрения производительности решению, получившему название «тандемная печать»: физическому разделению процессов формирования изображения на фотобарабане или фоторемне (далее, для простоты изложения, будем говорить только о фотобарабане) и его переноса на запечатываемый материал. В результате резко увеличилась скорость цветной печати (вследствие запечатывания носителя за один проход путем одновременного нанесения на него сразу четырех слоев тонера). Попутно это позволило увеличить ресурс покрытия фоточувствительного барабана, благодаря отсутствию его прямого контакта с запечатываемым носителем.
 |
| Рис. 1. Упрощенная схема «тандемной» печати с использованием барабана переноса изображения на бумагу |
В итоге, практически все представленные в обзоре лазерные принтеры (за исключением светодиодных, где контакт бумаги с фотобарабанами сохранился) оснащены промежуточным ремнем или барабаном переноса тонера на носитель (см. рис. 1), что, кстати, повышает качество совмещения цветов на формируемом изображении (в случае четырехкратного контакта носителя с фоточувствительным покрытием ошибки цветовой приводки возрастают).
Причиной внедрения данного конструктивного приема стал используемый в принтерах принцип сухого электропереноса заряженного тонера на облученные лазером участки фотобарабана, теряющие из-за облучения часть первоначального электрического заряда. Перенос этот в цветном лазерном принтере можно осуществить только за четыре оборота фотобарабана или светочувствительной ленты, в ходе каждого из которых происходит нанесение тонера одного из цветов (Cyan, Magenta, Yellow, Black) на предварительно экспонированную лазерным лучом поверхность.
Желая оптимизировать этот процесс, различные фирмы осуществляют его наиболее оптимальным с их точки зрения способом. Наиболее популярный вариант — сочетание фотобарабана и ленты переноса (реализация подобной схемы в принтере AcuLaser C8500 PS компании Epson представлена на рис. 2). Также распространена схема установки фотобарабана в комплекте со специальным барабаном переноса (принтер Canon CP-660), встречается вариант сочетания светочувствительной ленты с барабаном переноса (принтер Magicolor 6100 компании Minolta-QMS), имеются и более редкие исполнения, например, в MB 4840, где по аналогии с цифровыми копирами одновременно установлены два ремня — светочувствительный и переносной.
Наиболее простой, скоростной и эффективной является реализация «тандемной» схемы в светодиодных принтерах, когда изображение переносится на транспортируемую специальным ремнем бумагу прямо с четырех последовательно расположенных фотобарабанов, каждый из которых экспонируется собственной линейкой светодиодов. Отдать предпочтение какой-либо интерпретации «тандемной» схемы довольно сложно; мерилом здесь могут быть скорость работы, ресурс и стоимость фотобарабана (см. таблицу), а также качество получаемых отпечатков.
Лазерная точность Ключевой критерий оценки принтера — качество создаваемого изображения. Основной вклад в его формирование вносят: максимальное разрешение печати, аппаратные алгоритмы растрирования, средства коррекции цветопередачи, свойства тонера и система его закрепления на носителе.
Безусловно, рассматривая возможность использования принтера для решения полиграфических задач, сначала смотрят на его физическое разрешение. Как видно из таблицы, максимальным физическим разрешением 1200x1200 dpi обладают принтеры Oki C9400, Tally T8406 Plus, Magicolor 330GX и Magicolor 6100GN компании Minolta-QMS, а также Xante ColorLaser 1200 и Xante ColorLaser 1200 Pro.
Растровая печать Хочется сразу опровергнуть распространенное заблуждение, будто в лазерных принтерах применяются исключительно алгоритмы построения «жесткого», офсетного полиграфического растра. Дело обстоит гораздо сложнее, поскольку в целях улучшения цветопередачи и расширения диапазона полутоновых градаций разработчики задействуют различные специальные методики растрирования. В первую очередь они связаны с управлением интенсивностью лазерного луча (что дает возможность изменять толщину растровой точки путем регулирования объема закрепляемого в ней тонера), а также с так называемой contone (continuous tone) печатью, суть которой в формировании плавных цветовых переходов наложением тонера различных цветов в фиксированные точечные области (узлы растровой сетки) на фотобарабане.
Как пример рассмотрим алгоритм построения растра в принтере AcuLaser C8500 PS компании Epson. Суть его в том, что в каждый узел растровой сетки с дискретностью 600 dpi может быть точечно уложен тонер в 16 вариантах объемов (что достигается регулированием интенсивности лазерного луча). При этом количество элементарных точек, укладываемых в пределах одного растрового узла, также может изменяться в зависимости от выбранного режима печати: для передачи максимального числа полутоновых градаций или максимального числа деталей изображения.
В первом режиме используется относительно низкая линиатура (приблизительно 166 lpi), а во втором — около 266 lpi (приводимые величины линиатур условны, поскольку создаваемый принтером растр имеет весьма сложную форму). Кстати, названия описанных методик растрирования хорошо известны обладателям лазерных принтеров Epson — это технологии AcuLaser Color Halftoning и RITech (Resolution Improvement Technology). Что же касается заявленного в спецификации на AcuLaser 8500 PS магического числа 2400 dpi, то это результат умножения физического разрешения (600 dpi) на число градаций размеров точки (16). В итоге, получается сочетание 9600x600, условно дающее столько же точек на квадратный дюйм, как и разрешение 2400x2400 dpi.
Похожей системой улучшения цветопередачи и повышения разрешения (под названием ImageREt 2400) оснащен принтер Color LaserJet 8550N корпорации Hewlett-Packard. По идеологии она весьма близка к используемой в струйных принтерах НР технологии PhotoREt. Заявляя разрешение на уровне 2400 dpi, разработчики Hewlett-Packard сообщают о возможности нанесения до четырех цветных точек в пределах каждого узла растровой сетки (600x4 = 2400), при одновременном изменении размера этих точек.
Не отстают от Epson и Hewlett-Packard и другие производители, встраивая в свои принтеры алгоритмы аппаратного растрирования того же назначения. В аппаратах Xerox, например, реализованы алгоритмы псевдостохастического растрирования с возможностью формирования растровой точки 256 размеров (8 разрядов на цвет). Нельзя не упомянуть технологии CAPT (Color Advanced Photoscale Technology) и HRC (High Resolution Control) компании Brother, а также реализованные в принтерах Canon и MB алгоритмы печати contone.
Тонер с маслом Высокое разрешение и плавная передача цветовых градаций недостижимы без высококачественного мелкодисперсного тонера, равномерно распределяемого на поверхности фотобарабана и запечатываемого материала.
 |
| Рис. 3. Крупица сферического S-тонера Canon с внедренной в нее частицей воска |
Наиболее популярная и весьма эффективная, с точки зрения качества печати, тенденция: применение композитного тонера, включающего в себя смазочный ингредиент — частицы воска. Это позволяет отказаться от использования масла в термических аппаратах закрепления тонера на бумаге (так называемых «печках» или «фьюзерах»). Преимущества налицо — вы уже не увидите на запечатываемых пленках масляные разводы, исчезает столь нелюбимая полиграфистами глянцевость отпечатков. Тонер подобной структуры применяется в принтерах Canon, Epson, Hewlett-Packard, Oki и Xerox. Изображение имеющего строгую сферическую форму S-тонера Canon с частицей воска в центре крупицы приведено на рис. 3.
Настраиваем цвет Очередной, чрезвычайно значимый аспект — наличие программных и аппаратных средств для управления цветом. Диапазон их весьма обширен и простирается от встроенных систем автоматической калибровки до специализированных программных пакетов цветового профилирования.
Отметим, что абсолютно все рассматриваемые принтеры в той или иной степени оснащены встроенными утилитами цветокалибровки, реализующими интерактивный процесс настройки, в ходе которого пользователь визуально выбирает на контрольной распечатке граничные, или наиболее близкие к нейтральным, цветовые поля. На их основе программное обеспечение принтера выполняет соответствующую перенастройку. Интересно, что в принтерах Canon, MB и Xerox используется одна и та же настроечная утилита VisualCal компании EFI.
 |
| Рис. 4. Экранное меню драйвера принтера MB 4840 с возможностью выбора цветового пространства и регулировкой яркости |
Следующим шагом является возможность тоновой подстройки выводимого изображения в светах и тенях, корректировки цветовой насыщенности или яркости, выбора или построения цветового профиля. Целый ряд полезных регулировочных настроек присутствует в драйверах принтеров MB и Epson. С их помощью можно скорректировать яркость, выбрать тип поддерживаемого цветового пространства (см. рис. 4), изменить значение гамма-функции по яркости, а также плавно отрегулировать градационные цветовые настройки (см. рис. 5).
 |
| Рис. 5. Экранное меню драйвера принтера Epson AcuLaser C8500 PS |
Профессиональный подход
 |
| Рис. 6. Цветовая контрольная шкала для калибровки Canon iR C2100 |
Более высокий уровень оснащения принтера — наличие средств ручной или автоматической калибровки путем создания цветового профиля с помощью денситометра. Очень хорошей программой ColorWise ProTools (разработчик — фирма EFI) для автоматической линеаризации принтера укомплектован Canon iR C2100. К его последовательному порту подключается денситометр X-Rite DTP32 (программа будет работать только с этим прибором). Суть выполняемой калибровки — распечатка принтером контрольной цветовой шкалы (изображение приведено на рис. 6) и ее последующее сканирование денситометром. Результат — автоматически созданный и сохраненный на жестком диске или во флэш-памяти принтера цветовой профиль. Аналогичные возможности по работе с X-Rite DTP32 имеет Phaser 790 от Xerox, в стандартную комплектацию включена та же ColorWise Pro Tools в составе программного пакета ColorWise 2.0.
Ну и наконец, верх профессионализма — поставка с принтером специализированных пакетов цветового профилирования и возможность его калибровки на величину растискивания растровой точки. Здесь отметим принтеры Xante ColorLaser 1200 Pro, укомплектованные программным пакетом Xante ColourMatch для редактирования, построения и загрузки цветовых профилей. Поставляется с принтерами Xante и утилита автоматической калибровки на величину растискивания, по принципу своей работы напоминающая ранее описанные аппаратные утилиты цветовой настройки.
Работа по стандарту Разумеется, выполнение ручных и автоматических цветовых настроек вовсе не означает отказа от работы с общепринятыми в полиграфии стандартами. Почти все рассматриваемые принтеры имеют сертификат соответствия от Pantone и обеспечивают вывод изображения согласно требованиям таких спецификаций, как SWOP, Euroscale, DIC, Toyo, а также их различных интерпретаций (например, компании EFI, растровыми процессорами и программным обеспечением которой, как можно видеть из таблицы, оснащены многие принтеры формата А3). В некоторых случаях даже предусматривается соответствие цветовому охвату, характерному для специализированных цветопробных решений (поставляемый с Phaser 790 программный инструментарий TekColor Corrections выполняет настройку на имитацию цветопробных отпечатков Fuji Color Art).
Выполнение предписаний указанных стандартов, безусловно, требует определенной аппаратной поддержки, которая реализуется автоматическими процедурами настройки систем экспозиции и закрепления изображения. Делается это путем оценки плотности наносимого на фотобарабан тонера. В этих целях (например, в рамках технологии цветокоррекции Qcolor компании Minolta-QMS или системы автоматической Pantone-калибровки принтера Color LaserJet 8550 от Hewlett-Packard) используются встроенные датчики денситометрического контроля, анализ информации которых позволяет скорректировать интенсивность лазерного луча, подобрать требуемую величину зарядного напряжения на фотобарабане и ремне переноса, настроить оптимальный температурный режим закрепления изображения.
Процессор для принтера
Решать сложные задачи растрирования, автоматической настройки цвета и плотности тонера, калибровки и печати изображений больших форматов под силу только мощным принтерам, оснащенным значительными вычислительными ресурсами. Взглянув на сводную таблицу, видим, что это действительно так, поскольку практически каждый аппарат стандартно укомплектован специализированным процессором (примечательно, что в принтерах Oki C9400 и Xerox Phaser 2135N это процессоры с тактовой частотой 480 и 500 МГц, соответственно), жестким диском (как правило, только в расширенной комплектации) и солидным запасом оперативной памяти (в принтерах Oki ее максимальный размер может равняться 1 Гбайт).
Неотъемлемая часть профессионального издательского принтера — встроенный растровый процессор, поддерживающий язык PostScript, причем, желательно, самой последней версии. В этой части выделить какое-либо устройство нелегко, можно лишь сказать, что все они стандартно оснащены близкими по возможностям системами растрирования. Принтеры Hewlett-Packard и Oki, например, оборудованы оригинальными RIP от компании Adobe, принтеры Canon и МВ — растровыми процессорами Fiery от EFI. Пользователи же AcuLaser C8500 PS компании Epson в дополнение к стандартной комплектации могут приобрести либо встроенный растровый процессор, либо автономный программно-аппаратный Epson RIP Station (совместная разработка Epson и все той же EFI), стоимость которого, правда, практически равна цене самого принтера. Насколько возрастает стоимость принтера в случае включения в его состав мощного RIP, хорошо видно на примере Canon iR C2100, оснащенного Colorado RIP компании EFI.
Быстро, быстрее, еще быстрее... В привычно ажиотажных условиях работы редакций, издательств или крупных компаний существенным моментом становится скорость работы принтера. Хотя, как уже говорилось, с помощью системы «тандемной» печати, скорость цветной печати конструкторам удалось заметно поднять, она, тем не менее, в среднем в четыре раза меньше скорости работы принтера в монохромном режиме. Поделать с этим, увы, ничего нельзя, учитывая наличие четырех рабочих циклов нанесения тонера на фотобарабан, а затем на ремень (барабан) переноса.
На этом фоне очень выгодно смотрятся все модели, работающие по светодиодной технологии, поскольку в данном случае последовательный перенос тонера на бумагу как в монохромном, так и в цветном режиме происходит почти за одно и то же время — за период прохождения запечатываемого носителя под четырьмя фотобарабанами (принудительное уравнивание этих промежутков приводит, как видно из сравнительного анализа характеристик принтеров Canon, Lexmark и Oki, к потере производительности в монохромном режиме). И хотя светодиодная технология не лишена недостатков, к числу которых можно отнести неизбежные погрешности в настройке уровней излучения многочисленных светодиодов, или возможные ошибки совмещения цветов, вызванные деформацией носителя при контакте с четырьмя фотобарабанами, сильных сторон у нее тоже не отнимешь. Достаточно сказать о полном отсутствии подвижных частей в оптической системе (и связанных с ними погрешностей адресации точек на фотобарабане), что заметно удешевляет стоимость эксплуатации принтера.
Второй фактор повышения скорости принтера — наличие сетевых утилит, обеспечивающих параллельную обработку переданных на принтер заданий. В этом ряду, безусловно, следует обратить внимание на принтеры Minolta-QMS и Tally, работающие под управлением сетевой архитектуры Crown II.
Работа на коллектив Высокопроизводительный принтер формата А3, разумеется, не предназначен только для индивидуального использования. В стандартную комплектацию каждого из рассматриваемых принтеров входит сетевой адаптер Ethernet и встроенный Web-сервер. Это означает, что статус, состояние очереди и текущая конфигурация любого из них может быть проанализирована с удаленного компьютера (или даже изменена в режиме реального времени, как в Lexmark Optra Color 1200N), а поддерживающие сетевой протокол IPP (принтеры Oki, Epson AcuLaser C8500 PS и Lexmark Optra Color 1200N) к тому же обеспечат полноценную печать через Интернет.
Интересными программными средствами, предоставляющими аппаратно-независимый доступ к растровому процессору, оснащены Canon CP-660 (утилиты EFI WebTools и Canon NetSpot) и iR C2100 (утилиты EFI WebTools и Canon WebNetSpot). Примечательно, что программа WebNetSpot позволяет выполнить исключительно точный удаленный контроль за расходами на печать — администратор сети даже может узнать, с каким процентом заполнения листа была сделана та или иная распечатка.
Широкими сетевыми ресурсами обладают принтеры компаний Minolta-QMS и Tally, работающие с уже упомянутой сетевой архитектурой Crown II, в состав которой входят четыре программных модуля — обработки заданий на печать, интеpпретации и сжатия полученных данных, растрирования и печати. Как видно из перечисления, эта архитектура представляет собой своеобразную операционную систему, обеспечивающую решение всех связанных с процессом печати задач, начиная от формирования растровой точки на фотобарабане и заканчивая автоматическим переходом на нужный тип сетевого протокола. Каждому, управляемому с помощью Crown II, принтеру назначается отдельный входной буфер, размер которого, как показано на рис. 7, зависит от типа интерфейса (для скоростного Ethernet размер буфера будет, естественно, больше, чем для медлительного параллельного).
 |
| Рис. 7. Принцип формирования входного буфера принтера в системной архитектуре Crown II |
При этом, программные средства Crown II обеспечивают одновременную обработку всех заданий, поступающих на каждый из входных интерфейсов принтера, сохраняя их во входном буфере. Выполняется и автоматическое распознавание текущего сетевого протокола (поддерживаются TCP/IP, IPX, NetBIOS/ NetBEUI, AppleTalk, имеются встроенные серверы печати для большинства сетевых операционных систем, включая OS/2, Windows NT, NetWare и UNIX). Кроме того, в комплект входит система сетевого администрирования CrownAdmin. Справедливости ради отметим, что аналогичные программы сетевого администрирования и управления сетевыми принтерами включены в комплект поставки принтеров Epson (утилита EpsonNET WebManager), Hewlett-Packard (утилита HP Web JetAdmin), Lexmark (утилита MarkVision Professional), Oki (утилита Okiview 32), Xerox (утилиты CentreWare и PrinterMap) и других производителей.
На чем печатаем Переходя от высоких технологий к более «приземленным» аспектам эксплуатации принтера, подчеркнем, что при выборе наиболее подходящей модели, нельзя не оценивать потенциала работы с запечатываемыми материалами различного типа и плотности. Учитывая полиграфическую ориентацию рассматриваемых устройств, отметим, что все они способны печатать на пленке (выделим Xante ColorLaser и целый ряд специализированных лазерных принтеров этой компании для вывода фотоформ, подробное рассмотрение которых — тема отдельной статьи) и на достаточно плотной бумаге, что, в первую очередь, определяется наличием прямого тракта ручной подачи. Обратите внимание на принтеры Canon iR C2100, Epson AcuLaser C8500, Magicolor 330GX компании Minolta-QMS и Phaser 790 от Xerox, которые могут работать с бумагой плотностью 220 г/м2 (принтер Hewlett-Packard 8550N запечатывает носители с плотностью до 216 г/м2). Справляются принтеры (за исключением Brother HL-3400CN и Lexmark Optra Color 1200N) и с печатью на глянцевой бумаге — аппараты Canon, Epson, Hewlett-Packard, Oki, Xante и Xerox «обработают» ее с двух сторон, в то время как остальные — лишь в режиме односторонней печати.
Сортировать или не сортировать? Достаточно важным, с практической точки зрения, показателем может оказаться емкость включаемых в стандартную комплектацию лотков для бумаги и наличие автоматического «дуплекса». Указанные в таблице конфигурации принтеров, как правило, не включают дуплекс, предоставляя покупателю право выбора «брать или не брать». Есть, однако, и такие модели, ни одна из конфигураций которых вообще не предусматривает установку подобного устройства — это Optra Color 1200N компании Lexmark, MB 4840 и Magicolor 330GX компании Minolta-QMS.
Емкость имеющихся лотков служит своеобразным индикатором профессиональных предпочтений принтера — устройства, стандартно укомплектованные сразу двумя лотками на 500 листов и предусматривающие доустановку лотков большой емкости, явно ориентированы на работу в крупных офисах или выпуск малотиражной продукции. Неудивительно, что к подобным аппаратам могут быть пристыкованы дополнительные финишные модули, выполняющие брошюрование и сортировку листов.
В цене — дешевизна Одним из последних по порядку рассмотрения, но вовсе не по значимости, является критерий стоимости эксплуатации принтера. Хотя оценить ее в полном объеме затруднительно, можно сделать некоторые предварительные оценки, базируясь на уровне предлагаемых сервисных услуг, стоимости расходных материалов и заявленном ресурсе запасных частей, который выясняется либо в сервис-центре поставщика, либо путем просмотра соответствующего раздела технического описания принтера, взятого в торговом зале у менеджера.
Простейший сравнительный анализ выполняется с помощью представленных в сводной таблице цен на основные расходные материалы и величин их ресурсов. Из него заключаем, что значение себестоимости отпечатка находится в диапазоне от 8 до 15 центов за копию (самые недорогие — у принтеров Canon, Epson, Oki, Tally и Phaser 2135 от Xerox). При этом, в течение первого года эксплуатации она может оказаться еще ниже, учитывая условия сервисного контракта на обслуживание и гарантийные обязательства продавца. Например, Hewlett-Packard, дилеры Canon и Lexmark гарантируют обмен некондиционных расходных материалов (у Hewlett-Packard и Lexmark этот срок равен 90 дням), а компания МВ обещает бесплатное сервисное и профилактическое обслуживание с выездом технического специалиста в течение срока гарантии и бесплатную замену комплектующих, за исключением картриджей с тонером и фотобарабанов. Весьма привлекательное предложение озвучили недавно официальные дилеры компании Tally, сообщив о своей готовности выполнить ремонт принтеров формата А3 в течение двух суток, гарантируя выезд сервисного инженера в пределах четырех часов после поступившего вызова.
Красиво жить не запретишь Напоследок, еще один, очень приятный для пользователя критерий — удобство эксплуатации. Хотя оценка аппарата по данному показателю носит субъективный характер, можно предположить, что кому-то очень понравится наличие индикаторов выработки ресурсов расходных компонентов на панели управления или в окошке встроенного Web-сервера, как это реализовано в принтерах Oki и Minolta-QMS, другим — наличие системы рециркуляции тонера, повышающей рабочий ресурс картриджей и исключающей возню с утилизацией бункеров отработанного красящего порошка (принтеры Oki), ну а третьим — возможность прямой печати файлов в формате PDF, которую поддерживают принтеры, работающие с третьей версией PostScript. Одним словом, для хорошей работы нужно хорошее настроение, а для хорошего настроения — хороший принтер. Выбор за вами!
Автор благодарен сотрудникам представительств Canon, Epson, Hewlett-Packard, Lexmark, Oki, Tally и Xerox в Москве, а также специалистам компаний DPI, MAS Elektronik AG, MB, MCM Group, NBZ Computers, «Имидж.Ру», «Комлайн», «Копия Москва», «ТТЦ-Brother» и «Эргодата» за оказанную помощь. Большое спасибо Юрию Меркулову (Canon), Андрею Лыгуну (Epson), Михаилу Катилову (Hewlett-Packard), Александру Надольскому (Lexmark), Александру Цигельницкому (Oki), Олегу Гладышеву (Tally), Михаилу Дмитриеву (Xerox), Евгению Данилову (DPI), Григору Хaрчекяну (MAS Elektronik AG), Дмитрию Мыслину (МВ), Сергею Кудрявцеву (MCM Group), Сергею Цуприкову (NBZ Computers), Елене Буларга («Комлайн»), Алексею Коурдакову («Копия Москва»), Вячеславу Сивакову («ТТЦ-Brother»), Дмитрию Сичкарю («Эргодата»).
