Александр Шнайдер

Периодика на планшетах:как это делается

Вы решили выпускать журнал или газету для планшетных компьютеров. Скорее всего, это будет цифровая версия уже существующего издания. А может, вы намерены пойти по стопам Мёрдока с Брэнсоном и создать собственное iPad-издание. Как бы то ни было, нужно реши

Краткая история электронных книг

Возникновение, развитие и перспективы e-книг.

You're in the army now

"Чем лучше работники, тем меньше приходится ими управлять", - сказал в разговоре с автором журнала Quick Printing Джоном Стюартом один его знакомый, владелец типографии с годовым оборотом более 6 млн долл. Простая до банальности вечная истина.

Кому нужна отечественная полиграфия

Очевидно, что не государству. Это стало окончательно ясно в середине июля, когда Межведомственная комиссия по защитным мерам во внешней торговле и таможенно-тарифному регулированию по рекомендации Министерства промышленности и энергетики...

Уговоры и пинки для менеджера

Гарри Трумэн однажды сказал в Конгрессе: "Если отбросить ненужный пафос, президент - это человек, который уговорами и пинками заставляет людей делать то, что они и так обязаны делать".

Новое или подержанное?

Если помните, в последней колонке (было это ровно два номера назад) я рассуждал на темы, поднятые американским консультантом Бобом Розеном в его статье в журнале American Printer.

Откровенно говоря

В декабрьском номере лицензии Publish - ведущего американского полиграфического журнала American Printer, опубликована статья Боба Розена "8 признаков успешного руководителя типографии".

Иногда они возвращаются

Только очень наивный человек продолжает верить, что Продавец/Исполнитель (в нашем случае типография) может строить отношения с Покупателем/Заказчиком на бескорыстном желании во что бы то ни стало его удовлетворить.

Начать с нуля

Один из читательских откликов на мои статьи касался создания полиграфической фирмы (что называется, с нуля). Речь шла о дизайн-студии, а не о типографии, но я поразмышляю о том и другом (ответ-то готов давно, годами вырабатывался).

Делайте домашнюю работу

Перед самым Новым годом я беседовал с очередным соискателем на вакансию менеджера по продажам. Молодой человек (назовём его Сергей) имел, по его словам, определённую полиграфическую подготовку и некоторый опыт работы менеджером.

Стандартные значения

Как-то раз, ещё на заре моей полиграфической деятельности, довелось сдавать в ремонт принтер Hewlett-Packard.

От каждого по способностям, каждому по труду?

Поговорим о "сделке". Только не о "продукте при полном непротивлении сторон", а о сдельной форме оплаты труда. Полиграфисты давно спорят, стоит ли внедрять в отрасли такую форму оплаты, выдвигая сильные доводы pro et contra.

Стоит ли Париж обедни?

Все, кому приходилось сталкиваться со стройкой или крупным ремонтом, знают: по негласному правилу строителей, их зарплата должна составлять не менее половины от общей сметы. Иначе говоря, работа стоит не меньше, чем расходные материалы.

15 вопросов к типографии, или Проверка перед стартом

На тренинге по технике продаж, проходившем в нашей типографии, был задан вопрос о качествах идеального клиента. Менеджеры по продажам говорили о платёжеспособности, здравомыслии, лояльности по отношению к типографии... Я сказал - профессионализм.

Зона удара-2, или Закон 3 и 1/3

В предыдущей статье я говорил о зоне удара (для тех, кто не читал, напомню: это совокупность заказов, на которые, при действующих в типографии расценках, может быть получена конкурентоспособная стоимость) и о том, как важно для типографии...

Зона удара или волшебная точка?

В западной теории маркетинга часто используются термины "зона удара" и "волшебная точка". Strike zone и sweet spot происходят из бейсбольного жаргона.

Матушка, пойдёмте в закрома

В высшем обществе Англии не принято обсуждать четыре темы: Бога, здоровье, слуг и деньги. Наш брат полиграфист, ясное дело, к высшему обществу не относится.

Собственная типография: естественный выбор или головная боль?

Темой статьи я обязан уважаемым сотрудникам "РБК-ТВ", пригласившим меня и Марселя Шарифуллина на передачу, посвящённую полиграфии. К сожалению, четверти часа эфира оказалось совершенно недостаточно, чтобы изложить всё, что хотелось.

ТОВАР ИЛИ УСЛУГА?

Чем занимаются полиграфисты - продажей товаров или оказанием услуг?

ПРОЙТИ СКВОЗЬ СТЕНУ

В прошлый раз я постарался доказать, что методика примитивного обзвона (cold calls 1, в терминах западной теории продаж) неэффективна.

СТОИТЛИЛОВИТЬНАТАКИЕШАНСЫ?

Приступив к написанию статьи, я обнаружил, что она - юбилейная. Если вы читали все предыдущие выпуски "Стохастики", значит, мы встречаемся уже десятый раз. В своих статьях я делился размышлениями на различные темы, стараясь охватить все вопросы...

Особо ТЯЖКИЕ преступления

Часть 2*...Первую часть статьи я закончил обещанием, что в следующий раз речь пойдет о групповых правонарушениях. Но сперва еще об одном индивидуальном правонарушении, самом распространенном...

Особо ТЯЖКИЕ преступления

Часть 1...В новейшем фильме Спилберга "Поймай меня, если сможешь" Леонардо Ди Каприо в роли юного мошенника печатает фальшивые чеки на четырехкрасочном "Гейдельберге" в пустом цеху типографии, к дверям которой подходит выследивший его агент ФБР

Горячий сезон и его итоги

О годе в целом и без меня уже сказано достаточно. Давайте лучше об итогах предновогоднего сезона. Сразу оговорюсь: все рассуждения относятся сугубо к рынку оперативной полиграфии.

Типографии срочно требуется

В полиграфической отрасли, как и в любой другой, квалифицированных кадров всегда было гораздо меньше, чем нужно. Ощущается явная нехватка опытных печатников. Мало знающих технологов.

МРАКи

Классики марксизма-ленинизма утверждали, что главной силой развития любого общества является рабочий класс.

ЦАРЬ И БОГ

Нашей типографии предложили стать спонсором некоей серьезной отраслевой конференции. Отрасль весьма денежная. Присутствовать будут преимущественно первые-вторые лица крупных компаний.

Высечь море?

Лето, наконец, закончилось. Слава Богу. Индустрия пробуждается, клиент выходит из спячки, телефоны начинают звонить, заказчики - заказывать, печатные машины - печатать.

Технологизация и Дивергенция

Есть такое явление: Неудовлетворенный Заказчик. Коротко - НЗ. НЗ встречается на любой стадии развития печатной индустрии. Большинство НЗ недовольны состоянием дел в конкретных типографиях.

BAD MANAGEMENT

В любой типографии 90% проблем проистекает из плохого менеджмента. Оставшиеся 10% связаны с тем, что типография не в состоянии понять - ее проблемы проистекают из плохого менеджмента.

Кто за все в ответе?

Как нужно вести себя в спорных ситуациях? Где кончается ответственность Печатника и начинается ответственность Клиента? Как подстраховаться на случай проблем?