2014.08.07, Автор: Айлин Фритш2231 прочтений

Автоматизация для прибыльной печати *

Теги: Допечатные процессы Программное обеспечение Эксклюзив

Обзор ПО для управления бизнес-процессами: специальные виды печати, графика, вывески.

Обзор ПО для управления бизнес-процессами: специальные виды печати, графика, вывески.

 

Обеспечить полиграфической компании доходность нелегко: слишком просто упустить из виду важные детали, чреватые дорогостоящими ошибками. Современный бизнес просчётов не прощает. Маржа становится всё ниже из-за высокой конкуренции и растущих требований клиентов. Заказчика интересует всё — и высокий уровень обслуживания, и сжатые сроки, и низкие цены. Кто-то уже ждёт от полиграфистов более подробной калькуляции заказов и гарантированных скидок за многолетние контракты.

Учитывая эти требования, часть членов ассоциации SGIA внедряет принципы бережливого производства и повышает уровень автоматизации, чтобы бороться с ошибками, простоями и лишними отходами. И хотя многие допечатные операции уже автоматизированы, налицо рост интереса к более широкому внедрению автоматизированных систем управления предприятием (АСУ/MIS) и планирования ресурсов предприятия (ERP), которые помогают автоматизировать управление бизнесом в целом.

Программное обеспечение MIS/ERP в состоянии оптимизировать всё: от оценки и отслеживания заказов до складского учёта, отгрузки продукции и выставления счетов-фактур. ПО сводит к минимуму ошибки, снимая необходимость в повторном вводе данных при перемещении работы между разными этапами: от расчёта заказа до оформления заказа, печати, нанесения этикеток при доставке и рассылки счетов-фактур. Кроме того, такие системы собирают и отображают факторы, связанные с себестоимостью заказа. Такой подход повышает точность калькуляций, помогает выявить самые прибыльные позиции ассортимента и самых выгодных заказчиков.

Основное отличие между двумя видами систем в том, что АСУП пересылает данные по заказу в отдельную программу бухгалтерского учёта (например, QuickBooks или Peachtree). Система ERP уже включает финансовые и бухгалтерские инструменты.

Часть входящих в SGIA компаний рассчитывает с помощью АСУП и ERP-систем повысить производительность и гибкость процессов без расширения штата. Кто-то преследует другую цель: прозрачная автоматизация для решений «веб–печатная машина», получающих заказы от расширенной клиентской базы. Нередко за размещение заказов и оплату счетов отвечают разные люди. Поэтому крайне важно фиксировать все данные и детали.

Вопросы, на которые стоит ответить

  • Насколько хорошо производитель знаком со спецификой моего бизнеса и клиентурой?
  • Насколько хорошо производителю понятны проблемные участки в моем техпроцессе?
  • Кто в моей компании будет заниматься внедрением системы? Какая помощь нужна от разработчика?
  • В какой мере мне придётся адаптировать имеющийся техпроцесс?
  • К каким функциям возможен доступ через приложения для планшетов и смартфонов?
  • Если важная деловая информация будет храниться в облаке, как хорошо она будет защищена?
  • Не получу ли я очередной «островок автоматизации»? Достаточно ли гибкое это ПО, чтобы обмениваться данными с решениями «веб–печатная машина», допечатными системами, производственным и послепечатным оборудованием?
  • Как быстро отдел продаж сможет выставлять коммерческие предложения? Насколько гибкой может быть система скидок?
  • Можно ли увидеть систему в работе?
  • Должен ли я подписать контракт?
  • Сколько времени займёт интеграция системы в производство?
  • Что мне придётся сделать для экспорта данных из существующих систем?
  • Что входит в базовую стоимость? Во что обойдётся техобслуживание, техническая поддержка, обновления?
  • Можно ли общаться с другими пользователями — через Интернет или на тематических встречах?

 

Avanti Slingshot

Что | Модульное масштабируемое ПО для управления бизнес-процессами в коммерческих и корпоративных типографиях, а также на франшизных производствах, предоставляющих услуги по традиционной, цифровой и широкоформатной печати, организации почтовых рассылок и экспедиционные услуги в разных комбинациях.

Формат/цена | Работает на предприятии. Браузерная система.

Возможности | Сметы. Ввод заказов/оценка стоимости. Формирование смен. Закупки. Складской учёт и учёт рулонных материалов через штрихкоды и беспроводные RF-технологии. Сбор данных по цехам. Отгрузки и интеграция отгрузок. Выставление счетов-фактур. Обратные начисления. Интеграция бухучёта. Работа с точками продаж (POS). Управление взаимодействием с клиентами (CRM). Рассылки.

Функции | Два отдельных модуля оценки печати — для листовых и рулонных машин, для цифрового оборудования. Для ускоренного внедрения предусмотрены библиотека стандартов оценки, инструменты импорта/переноса, база данных QuickStart. Графическое отображение запланированных и находящихся в работе заказов в реальном времени. Для ввода данных/оценки складских запасов служат ручные устройства и этикетки с отпечатанными штрихкодами. Импорт данных по заказу из систем «веб–печатная машина» от сторонних поставщиков, передача данных по статусу заказа обратно в систему для информирования клиента. Данные по отгрузке заказа можно автоматически переносить на упаковочные бланки, этикетки для коробок/стеллажей, накладных на груз. Интеграция с UPS и FedEx для размещения заявок и отслеживания доставок. Редактируемые макеты счетов-фактур в корпоративном стиле.

Обучение/поддержка | Практические тренинги по договорённости с клиентом, документация. ПО для удалённого соединения можно привязать непосредственно к вашей системе для оперативного решения вопросов и процедурного обучения операторов. Техническая поддержка по телефону и эл. почте.

Nucleus от CRC Information Systems

Что | Комплексная система управления бизнес-процессами для полиграфической отрасли. В базовый пакет входит полнофункциональное решение, включающее расчёт стоимости заказов с привязкой к бухгалтерии. Типичные пользователи — компании со штатом в 30–100 человек, но ПО используют предприятия и на 15 сотрудников, и на 500.

Формат/цена | Работает на предприятии. Браузерная система. Оплата за лицензии.

Возможности | Управление взаимодействием с клиентами, расчёт стоимости полиграфических заказов, отчёты для руководства. Инструменты бухучёта, формирование смен по принципу drag-and-drop, управление складскими запасами, электронная коммерция.

Функции | Модули оценки заказов на цифровую широкоформатную, трафаретную, коммерческую печать, формуляры, этикетки, картонную упаковку, книги. Полностью настраиваемые панели инструментов и интерфейсы для наглядной визуализации данных с помощью цвета, графиков, символов, диаграмм. Можно настроить отображение общей доходности, наличия средств, фактической ситуации и анализа бюджета, сорванных, горящих и выполненных заказов, заказов на сегодня, неуспевающих сотрудников, метрик продаж и статистики. Идёт работа над модулем складского учёта расходных материалов.

Обучение/поддержка | Услуги по внедрению системы включают инсталляцию, преобразование и отслеживание данных. В стоимость входят все обновления, модернизация и техническая поддержка.

Cyrious Control

Что | АСУ для рекламных и полиграфических предприятий разного размера и типа. Используется многими независимыми производителями рекламно-вывесочной и широкоформатной продукции, подходит и для небольших предприятий. Если небольшому производству не нужны функции в полном объёме, часть их можно временно отключить.

Формат/цена | Работает на предприятии. После интеграции системы Control с новым приложением Cyrious Online для размещения заказов через Интернет многие функции будут доступны через облака. Продукты Cyrious Control и Cyrious Online распространяются по подписке на лицензии.

Возможности | Сметы, взаимодействие с клиентами, отслеживание работ, управление производством, выставление счетов-фактур, отгрузки, складской учёт, создание заказов на закупки, создание маркетинговых списков, счета к оплате и полный гроссбух, экспорт в QuickBooks и другие бухгалтерские программы.

Функции | Специализированные инструменты для ценообразования и отслеживания: продукция широкого и сверхширокого формата; комплекты для оклейки автомобилей и транспортных средств; шелкотрафарет; архитектурные знаки; предупредительные знаки (электричество, техобслуживание, установка); фрезерованные, гравированные, объёмные знаки; трафаретная печать по текстилю и вышивка; рекламные стойки (продажа, аренда); оперативная печать, репроцентры, малый формат; мембранная, RFID и печатная электроника. Инструменты для калькуляции заказов на комплекты для оклейки автомобилей учитывают окна и время на оклейку. Для заказов на вывески можно включить издержки на получение разрешений и исследования — с выписками и нарядами.

Обучение/поддержка | Базовый пакет по обучению включает четыре часа индивидуальных тренингов, несколько онлайн-занятий каждую неделю, онлайн-видео и пошаговые инструкции. За дополнительную плату возможно обучение на производстве заказчика с индивидуальной настройкой системы.

EFI Monarch

Что | Мощная система ERP для сквозного контроля производства в крупных компаниях с одним или несколькими предприятиями, включая полиграфические мощности в разных странах, издательские и рассылочные компании. Подходит для разных видов работ: веб, листовая печать, трафаретная, струйная, цифровая, флексографская. Конфигурация для малого бизнеса (SBE) рекомендована для развивающихся компаний со сложной производственной структурой.

Формат/цена | Браузерное решение. Рабочие столы для отдельных пользователей через Интернет.

Возможности | Расширенные функции по управлению работами; автоматизированное планирование производства; JDF-сертифицированная интеграция с допечатными, печатными, послепечатными решениями ведущих производителей. Модули для закупок, калькуляций, планирования, формирования смен, складского учета, экспедиционных услуг, финансовых сервисов, бизнес-разведки, технической поддержки.

Функции | Калькуляции привязаны к конкретному производству: система выбирает оптимальный маршрут с учётом величины тиража и создаёт подробный план, включающий допечатную подготовку, пластины, запечатываемый материал, печатное оборудование, резку, фальцовку, отделку, отгрузку. Клиентские рабочие столы через интернет. Автоматизированные модули составления калькуляций и смет. Сбор данных в реальном времени. Визуальное комплексное планирование без шаблонов. Управление версиями в сложных заказах. Интернет-каталоги.

Обучение/поддержка | Индивидуальные услуги по внедрению решения. Телефонная поддержка автоматизированной системы и специалистов. Пользовательские отчёты и разработка ПО.

EFI PrintSmith Vision

Что | Модульная АСУП для малых и средних производств, включая печать по требованию, франшизы, корпоративные отделы печати с гибридными технологиями.

Формат/цена | На базе собственной инфраструктуры. Браузерная система. Постоянная лицензия с помесячной оплатой подписки. Цена зависит от количества пользователей.

Возможности | Калькуляции и финансовый менеджмент, обработка кредитных карт в точках продаж (POS), формирование смен, управление заказами, сбор производственных данных, отчёты для руководства.

Функции | Гибкие инструменты ценообразования и калькуляций подходят для подготовки смет на офсетную, широкоформатную, цифровую печать. Шаблоны счетов-фактур для повторных заказов. Автоматическое выставление предложений на несколько позиций (до 40).

Обучение/поддержка | В стоимость входят шесть месяцев поддержки в телефонном режиме, а также обновления.

EFI Pace

Что | Настраиваемая модульная АСУП для средних и крупных производств — коммерческих, внутрикорпоративных, гибридных с комбинированными печатными технологиями.

Формат/цена | На базе инфраструктуры заказчика. Поставка на простом для инсталляции сервере EFI Pace Appliance с предварительно настроенными модулями по выбору заказчика. Дополнительных программ для ПК при установке не требуется. Сервер обеспечивает браузерный доступ с компьютеров Mac и PC, мобильных устройств (при наличии соединения с Интернетом и браузера). Стандартная лицензия EFI Pace Appliance обслуживает до 50 пользователей.

Возможности | Расчёты по времени и материалам, сметы, складской учёт и управление отгрузками, сбор производственных данных, оценка себестоимости заказов, складской учёт, закупки, выставление счетов-фактур, учёт подлежащих к оплате счетов, электронная коммерция через интеграцию с EFI Digital Storefront, составление пользовательских отчётов с помощью инструмента для запросов PaceStation.

Функции | Расчёт стоимости заказов для листовых и рулонных машин, ЦПМ, принтеров сверхширокого формата. Захват данных по стоимости сторонних услуг. Детализированные сметы с анализом добавочной стоимости и маржи. Поддержка разных версий прайс-листов с привязкой к клиентам, выставления счетов-фактур на одну и несколько позиций, на разные этапы выполнения заказа. Привязка позиций смет к инвентарным позициям. Создание коммерческих предложений для конкретных клиентов с последующей отправкой по электронной почте. Модуль Job Control Center обеспечивает централизованный доступ к информации по текущим и законченным работам. Возможность настройки полей, экранов, переводов, уведомлений электронной почты. На предприятиях, работающих с ПО Fiery XF для струйного оборудования или с Fiery и Fiery Central для компоновки полос, работу можно передавать из системы обработки заказов непосредственно на производственное оборудование.

Обучение/поддержка | Горячая линия технической поддержки. База данных онлайн. Форум пользователей.

EPMS Enterprise

Что | Масштабируемая гибкая полиграфическая АСУП для средних и крупных полиграфических компаний с несколькими производствами (оптимально на 75–200 сотрудников) и корпоративных отделов печати. Основная часть инсталляционной базы (700+) работает с листовыми офсетными машинами, ЦПМ и широкоформатным печатным оборудованием. Система управления проектами также подойдёт трафаретным мастерским, веб- и флексотипографиям и другим компаниям, работающим с небумажными запечатываемыми материалами.

Формат/цена | Работает на предприятии. Цена зависит от модулей, которые можно добавлять по мере необходимости.

Возможности | Модули для быстрого ввода заказов, калькуляций, формирования смен, сбора данных, расчёта себестоимости, закупок, складского учёта готовой продукции, управления отгрузками, выставленными и подлежащими оплате счетами-фактурами, гроссбухом, кассовым журналом.

Функции | Возможность сбора данных по разным техпроцессам (цифровая печать, флексография, готовые товары, рассылки) и комбинирования их в одном заказе — из основного модуля. Это снимает необходимость в автономном управлении техпроцессами из разных приложений, лишних калькуляциях и дроблении заказов. Настраиваемая программа-мастер упрощает размещение онлайн-заказов и сокращает число ошибок. Функция Price Setter помогает формировать цены с учётом калькуляций, маржи и добавочной ценности. Клиент-ориентированное ценообразование учитывает скидки и наценки для конкретных заказов. Обширная база шаблонов для типовых работ. Отслеживание неоплачиваемого времени и операций. Планирование загрузки на нескольких производствах. Складской учёт рулонных и листовых материалов, стандартных опций, красок и пластин. Автоматическое отслеживание выданных материалов — по запросу и с привязкой к заказам. Возможность отслеживания и хранения готовых комплектов продукции в собранном и разобранном виде. Формирование отборочных листов на полные комплекты и отдельные позиции. В модуле закупок можно сохранять цены и скидки поставщиков.

Обучение/поддержка | Длительность обучения зависит от количества приобретённых модулей. Среди вариантов — обучение на базе поставщика, онлайн, на производстве. Входит в стоимость. Возможна индивидуальная настройка системы и поддержка в управлении проектом.

Flexi и FlexiPRINT 11 с облачной системой

Что | Облачная Windows-система добавляет новые функции по управлению бизнесом к ПО SAi FlexiPRINT 11 для малых и средних поставщиков рекламно-вывесочной продукции.

Формат/цена | Отвечающая за дизайн макетов и обработку файлов часть ПО работает на ПК под управлением Windows, поэтому сотрудники могут использовать Flexi и FlexiPRINT и без подключения к Интернету. Как и в пакете Adobe Creative Cloud, в облаке представлена лишь часть функций ПО. Варианты приобретения — полностью или по подписке с ежемесячной оплатой.

Возможности | Отслеживание заказов в любой точке, просмотр файлов, коммерческие предложения.

Функции | Владельцам бизнеса доступен просмотр отчётов по заказам, включая итоговые данные по готовой работе, загрузке принтера и расходу запечатываемых материалов, а также общему затраченному времени. Занимающиеся полиграфией и изготовлением вывесок компании могут загружать и архивировать макеты с резервным копированием, обменом данными и выгрузкой через облака. Программа-мастер веб-системы FlexiQuote поможет составить коммерческое предложение меньше чем за минуту. В базе данных есть стандартные цены на расходные материалы; предусмотрен учёт в заказах материалов, трудозатрат, комиссий, скидок и налогов. Бесплатное мобильное приложение SAi для планшетов и смартфонов обеспечивает удалённый доступ к данным и состоянию производства.

Обучение/поддержка | ПО создавалось с акцентом на простоту в работе. Обучающие видео можно просмотреть из облака.

Midnight от Virtual Systems

Что | Модульное масштабируемое ПО для управления полиграфическим бизнесом в компаниях, переходящих от изготовления вывесок и баннеров к более широкому спектру маркетинговых услуг. К ним относятся малые и большие предприятия, занимающиеся широкоформатной, трафаретной, офсетной и цифровой печатью, рекламой на транспорте и вывесками. Сейчас пользовательская база охватывает коммерческие типографии, корпоративные отделы печати, малый бизнес (от 2 до 100+ сотрудников).

Формат/цена | Облачная система. Постоянная лицензия с помесячной подпиской.

Возможности | Базовый пакет включает модули управления взаимодействием с клиентами и закупками, калькуляции, нарядов, выставления счетов-фактур, складского учёта.

Функции | Простой и быстрый доступ к информации о складских запасах, ценообразовании, проектах, клиентах через единый интерфейс. Поскольку система работает в облаке, любые изменения отображаются сразу для всех сотрудников, работаюших с приложением через смартфон, планшет или ПК.

Обучение/поддержка | В стоимость входят 4 месяца бесплатного онлайн-обучения, подробное руководство пользователя и видеоуроки. За дополнительную плату возможны обучение на производстве, поддержка по конфигурированию системы.

OnSite от ShopWorks

Что | Масштабируемая система MIS/ERP для трафаретных текстильных мастерских, компаний, занимающихся вышивкой, производством рекламной продукции, наград, призов, а также цифровых типографий. Круг потенциальных пользователей — от стартапов до компаний с объёмами продаж свыше 30 млн долл. (1–3 млн долл. в месяц для типового пользователя).

Формат/цена | Работает на предприятии. На базе платформы Filemaker для Mac. Совместима с Windows-компьютерами. В состав версии OnSite 8 входит облачное решение. Цена зависит от количества одновременных пользователей.

Возможности | Обработка заказов. Управление производством. Управление взаимоотношениями с клиентами. Отгрузка и получение. Закупки и складской учёт. Финансы и бухгалтерия.

Функции | Цена рассчитывается по количеству изделий или красочности. Для предметов одежды и сувенирной продукции заданы стандартные отраслевые расценки. Матрица размерности позволяет вводить разные размеры для одного изделия. Функция управления макетами и дизайнами хранит цвета красок и нитей, параметры трафаретов, миниатюры изображений и пр. Полная интеграция с платформами SAGE (заказ сувенирной продукции) и InkSoft (заказ персонализированных предметов одежды и продукции через Интернет).

Обучение/поддержка | В контракт на техническую поддержку (10% от базовой цены в год) входят все обновления, почасовая поддержка и ряд других сервисов. Варианты обучения: занятия в компании ShopWorks, онлайн-курсы, обучение на предприятии. Длительность основного курса — от 3 до 4 дней. На веб-сайте есть свыше 100 часов обучающего видео и другие материалы.

PixtaFlow

Что | АСУП для малых и средних компаний, работающих с графикой и вывесками.

Формат/цена | Облачный сервис с защищённым доступом через веб-браузер. Сервера и инсталляции ПО не требуется. Оплата за использование — по количеству пользователей. Есть ежемесячные и годовые подписки с единоразовой оплатой за настройку, без долгосрочного контракта. В стоимость входит техническая поддержка.

Возможности | Калькуляции. Отслеживание заказов. Цветопроба. Контроль прохождения работы. Портал для поддержки пользователей и контроля отгрузок. Разные интерфейсы PixtaFlow для администрации, производственников, начальников производства, отделов по работе с клиентами, бухгалтеров и отгрузок.

Функции | Понятный модуль расчёта себестоимости учитывает затраты по видам деятельности, чтобы точнее подходить к ценообразованию и обеспечению прибыльности. Смету можно составить прямо на iPad или смартфоне. При подключении к порталу заказчики могут отслеживать производственные этапы, загружать файлы, размещать повторные заказы и просматривать статус отгрузок. Панель работ действует по принципу drag-and-drop и позволяет быстро просмотреть заказы на каждом из производственных этапов. По каждому билету задания можно отправлять и получать электронное сообщение, обеспечивая централизованный обмен информацией и историю транзакций по каждому заказу. Автоматическое составление отчётов по заказам — отгруженным, неоплаченным и запланированным на сегодня; по ежемесячным продажам, продажам на единицу оборудования и пр. Интеграция с системой бухучёта QuickBooks и сервисами FedEx Web (контрольные номера, данные по отправке, этикетки для распечатывания).

Обучение/поддержка | Центр технической поддержки объединяет документацию, форумы, обучающее видео по всем продуктам Pixta.

PrintMatics от Cloud 7 Systems

Что | Полностью интегрированная АСУП для компаний, специализирующихся на печати широкого и сверхширокого формата.

Формат/цена | Во внутрикорпоративной сети гибридная система сохраняет бизнес-данные за каждый день. Доступ к отчётам и результатам мониторинга на основе разрешений через веб-систему PrintMatics. Стоимость зависит от выбранных модулей и количества одновременных пользователей.

Возможности | Калькуляции; ввод заказов и планирование; анализ затрат; управление производством и мониторинг заказов; выставление счетов-фактур и счета к получению, веб-отчётность и панели управления; обработка PCI-совместимых кредитных карт. Интеграция с ПО большинства компаний по доставке.

Функции | Коммерческие предложения на базе детального анализа издержек, включая фактические трудозатраты, стоимость расходных материалов и их наличие, производственное расписание. Ключевой фактор — маржа. Есть возможность варьировать компоновку продукции на листах, оптимизируя запечатываемую площадь. Можно учесть плотность красочного покрытия и отличия в трудозатратах в зависимости от продукции, оборудования, отдела. Цветовое кодирование утверждения для менеджеров по продажам: готовые коммерческие предложения и пока не одобренные. Подготовка прайс-листов для отдельных заказчиков со своими тарифами и скидками либо по традиционной ценовой схеме PrintMatics с привязкой к марже. В любой момент можно изменить производственные узлы. Для каждого узла определены дата и время — по отделам, продуктам, машинам. Инвентарный контроль позволяет получить материалы в одной точке и распределить по нескольким производствам. Работам можно присваивать штрихкоды, чтобы отслеживать их перемещение между отделами.

Обучение/поддержка | Ежемесячная плата за подписку включает поддержку в телефонном режиме и по электронной почте, а также прямое онлайн-соединение с рабочими станциями клиента для ответов на вопросы и обучения. Обучение привязано к потребностям конкретного клиента, определяется модулями и конфигурацией заказанной системы. Обучение персонала заказчика зависит от выполняемых каждым задач.

signVOX

Что | Комплексное ПО для изготовителей вывесок, отслеживающее всё — от первого звонка клиента до благодарственного письма с последним выставленным счётом-фактурой. Типовые пользователи — производства на 1–8 сотрудников, но система работает и на предприятиях с многомиллионными оборотами. Техпроцесс по принципу цена–цветопроба–управление–инвойс также подойдёт для тех, кто занимается изготовлением наград и гравировкой, шелкотрафаретом, персонализацией предметов одежды.

Формат/цена | Облачная система. Постоянная лицензия на базовый пакет плюс ежемесячная подписка на 10 пользователей. Опциональные модули и расширение количества пользователей за дополнительную плату.

Возможности | Калькуляции. Ценообразование на вывески. Удалённая цветопроба. Электронная панель заказов. Управление взаимоотношениями с клиентами. Бизнес-разведка. Управление сотрудниками. Управление заказами на поставку. Счета-фактуры.

Функции | Ценообразование стандартное, за единицу площади, за изделие. Система скидок в зависимости от количества изделий/площадей. Редактируемые коммерческие предложения и шаблоны. Удалённая цветопроба, уведомления об утверждении заказов и внесении изменений. Можно добавлять пояснения к изображениям на веб-сайте: размеры, инструкции по установке, идеи по дизайну. Двухнедельный производственный график с планированием по принципу drag-and-drop (возможен расчёт времени готовности). Логотип и другие файлы заказчика можно сохранить для использования в будущем. Для каждой работы настраивается отображение всех смесевых цветов и шрифтов. Пользовательская панель myVOX позволяет каждому сотруднику видеть свои текущие задачи. Интеграция с QuickBooks, Magento Shopping Cart. Простое ценообразование для предложений от подрядчиков. Товары из каталога можно упорядочить и распознать, назначив цену.

Training/Support | Бесплатная обучающая онлайн-сессия будет записана, чтобы нынешние и будущие сотрудники могли по необходимости её пересматривать. Дополнительно: подробное руководство пользователя, онлайн-поддержка, обучающие видео. За дополнительную плату возможно обучение на предприятии. В стоимость подписки входят поддержка по электронной почте и телефону.

Широкий выбор

На выставке SGIA Expo 2013 экспоненты представляли в том числе АСУП и ERP-системы — для компаний, занимающихся рекламной, широкоформатной и сверхширокоформатной печатью, декором одежды, печатью по текстилю и коммерческой продукцией, комбинируя печать документов и производство графики. Здесь приведены некоторые из представленных на выставке вариантов.

Практически всё ПО для автоматизации бизнес-процессов предлагает сходные функции: управление взаимодействием с клиентами, расчёт заказов и пр. При этом каждую программу разрабатывали с прицелом на конкретные механизмы ценообразования, расчёта себестоимости, управления проектами, отчётности и культуры производства — в зависимости от размера и типа полиграфического бизнеса.

АСУП для специалистов по рекламной продукции или печати сверхширокого формата отличается от пакетов и модулей для компаний, занимающихся широкоформатной графикой. Многие системы являются модульными: по мере развития и диверсификации бизнеса можно подключать новые функции.

Основная задача любой АСУП — повышение точности расчётов и ввода заказов, поскольку именно от этих данных во многом зависит успешность и прибыльность работы.

В более высокотехнологичных вариантах предусмотрены инструменты JDF/JMF и поддержка API: это позволяет перекинуть мостик между пресловутыми «островками автоматизации» в допечатном, печатном и послепечатном отделах. Кроме того, такой подход даёт техпроцессы со сквозной автоматизацией.

Как видим, системы АСУП/ERP подходят для компаний любого размера — от поставщиков рекламно-вывесочной продукции с одним-двумя сотрудниками до глобальных компаний с несколькими печатными производствами. Чтобы подобрать оптимальное решение под конкретные задачи, не обойтись без предварительной работы и ключевых вопросов. Хотя этот обзор даёт представление о разнице в подходах в зависимости от типа и размера предприятия, в описаниях продуктов перечислены далеко не все их возможности. Подробную информацию и демонстрацию решения в работе всегда можно запросить на веб-сайте поставщика или через его офис.

 

Советы экспертов

«Перед началом внедрения программы поставьте себе цели на 2 года и на 5 лет. Рассматривайте данный шаг как долгосрочное партнёрство. Выбранная программа станет важнейшим инструментом для развития вашей организации. Коней на переправе не меняют», — Скотт ст. Кир, Cyrious Control

«Наметьте бюджет. Определите требования и убедитесь, что поставщики их понимают. Запросите предложения у выборочных поставщиков и сужайте круг финалистов до трёх. На каждой демонстрации должны присутствовать владельцы/высшее руководство и проектные менеджеры», — Кэрол Андерсен, EPMS Enterprise

«Ориентируйтесь на тесную связь с техпроцессом, современные технологии и интуитивно понятное ПО. А главное — на желание и возможность оказывать поддержку вашей компании», — Алекс Равари, PrintMatics

«Изучите рынок. Выбранная система должна быть спроектирована именно для вашей отрасли. Не забывайте, что это не приобретения, а инвестиции», — Кевин Кеннингтон, SignVOX

«У вас должен быть проектный менеджер, работающий с поставщиком АСУП над её внедрением. Обязательно донесите до всех сотрудников, что владельцы и руководство предприятия твёрдо намерены реализовать этот проект. Будьте реалистичны в своих запросах и чётко озвучивайте их разработчику АСУП», — Кэрол Андерсен, EPMS Enterprise

«Смена технологий всегда происходит через кровь, пот и слёзы. Главное — подготовить заказчика. С момента приобретения нашей системы до момента её “запуска” мы рекомендуем взять паузу на 60 дней для освоения, выработки процедур и переобучения сотрудников», — Джей Маланга, OnSite

 

Облачная подписка на бизнес-программы

Сейчас разрабатывается целый ряд облачных АСУП для поставщиков рекламно-вывесочной продукции и прочих малых предприятий. Их ИТ-инфраструктура значительно отличается от крупных полиграфических производств и коммерческих типографий.

«Достоинство облачных систем в том, что их не нужно ни устанавливать, ни обслуживать, — объясняет представитель SAi International Дин Дерхак. — Все происходит автоматически». Исчезает проблема с носителями ПО, фирменными коробками и инструкциями.

«За последние несколько лет спрос на облачные сервисы значительно вырос и далее, судя по всему, будет только укрепляться, — добавил Джей Маланга, ShopWorks. — В феврале 2014 г. вместе с обновлением OnSite 8 мы выпустили собственное облачное решение. На практике облачные приложения безопаснее функционирующих на собственных серверах пользователя — всегда можно рассчитывать на корректное резервное копирование, гораздо ниже риск взлома. В инфраструктуру большинства облачных приложений добавлен уровень обеспечения защиты».

С ним согласен Дерхак: «Наша облачная система исключительно надёжна. За эти годы технологии шагнули далеко вперёд. Вероятность нарушения защиты в облаке гораздо ниже, чем раньше».

PrintMatics предлагает пользователям два варианта: работать с облачной системой или разместить решение у себя на предприятии. «Данные клиентов мы храним в SAS-совместимых ЦОД под защитой высокотехнологичного брандмауэра. Кроме того, мы делаем всё возможное для повышения безопасности и надёжности наших облачных сервисов, — прокомментировал Алекс Равари. — У поставщиков продукции сверхширокого формата ИТ-структура бывает очень сложной, поэтому они предпочитают размещать все данные на своих системах. Другие же предпочитают снять с себя вопросы хранения данных, резервного копирования и прочие связанные с ИТ моменты».

«По технологии шифрования SignVOX не уступает мобильному банкингу. Резервное копирование осуществляется в три разных точки в США. Его можно отключить или указать время, в которое вашим сотрудникам разрешён доступ к этим данным, — пояснил Кевин Кеннингтон. — Пока вы соблюдаете правила безопасности при работе в Интернете (действующее антивирусное/антишпионское ПО, частая смена паролей), за безопасность данных можете не волноваться».

 

Вместо заключения

«Бизнес стал быстрее, технологичнее и гораздо чувствительнее к ценам, чем раньше. Клиенты рассчитывают не только на качественный результат — они ждут качественный результат немедленно, — заметил Скотт ст. Кир, Cyrious Software. — Менеджмент должен работать интенсивнее, а для этого ему необходима более оперативная информация, улучшенная координация действий и прозрачность бизнеса в целом. Здесь можно привести много рекомендаций, но одним из самых эффективных средств для этого является АСУП». Полиграфическая АСУП сводит к минимуму информационные барьеры для бизнеса и держит в курсе всего, что происходит с продажами, ценообразованием, издержками, производством, складскими запасами и счетами-фактурами.

«Интегрированный поток данных упрощает производственное планирование и способствует снижению затрат, снимает лишний стресс с сотрудников, повышает информированность менеджеров и, само собой, даёт более довольных клиентов», — добавил Алекс Равари, Cloud 7 Systems.

Если ваша компания уже работает с системами «веб–печатная машина» (W2P), вы уже, скорее всего, оценили преимущества полиграфической АСУП.

«Если в типографии есть система “веб–печатная машина”, но нет АСУП, потребность в ней как в системном якоре быстро становится очевидной, — уверена Кэрол Андерсен, EPMS. — Приложения W2P принимают заказ и создают билет работы (иногда счёт-фактуру), но этим всё и ограничивается. Мы проделали огромную работу по интеграции большей части известных систем W2P, чтобы наши пользователи охватывали все составляющие при минимальном вмешательстве сотрудников. Для каждого заказа это обеспечивает соответствующий уровень планирования, калькуляции, фиксации издержек и отгрузки».

«Основная часть наших клиентов использовала 4–5 программных решений для управления бизнесом, — пояснила Джей Маланга, ShopWorks. — Получив те же функции в одном приложении, они смогли работать быстрее и эффективнее».

«Правильная программа позволяет делать больше, затрачивая меньше, сокращает риск ошибок, оптимизирует взаимодействие и помогает развивать бизнес, — подводит итог Кевин Кеннингтон, SignVox. — Экономия времени, предотвращение ошибок и более качественное обслуживание клиентов повышают прибыльность предприятия и его ценность».

Часть экспертов в сфере полиграфии уверена, что автоматизация — единственный способ получить максимум от инвестиций в более крупное, мощное и дорогое оборудование. Если поднять цены на свои услуги невозможно, значит, прибыли нужно повышать за счёт эффективности.

Об авторе: Айлин Фритш (eileen@eileenfritsch.com), журналист-фрилансер, освещающий трансформацию печатной отрасли с 1990 г.

* Журнал SGIA Journal. Март/апрель 2014. Публикуется с разрешения ассоциации SGIA. (с) 2014.

 

Архив журналов в свободном доступе.

Купить номер с этой статьей в pdf

На ту же тему:
  • Мультипаспорт

    Региональный менеджер по продажам и технологиям GMG в странах EMEA Стивен Акку с инженером по печати отдела технического развития Анастасией Власовой во время выставки Printech 2017 объяснили нам, почему разработанные их компанией новейшие технологии мультикрасочного профилирования могут стать для типографий универсальным пропуском в мир гарантированно точного воспроизведения цветов.

     

    На фото — Стивен Акку и Анастасия Власова на стенде GMG на drupа 2016

     

  • CtFP c перспективой

    Система экспонирования флексографских форм Kodak Flexcel NX 3548/Wide-C — компактное и универсальное решение для различных объемов производства и форматов экспонируемых форм. Система состоит из экспонирующего устройства Trendsetter NX Wide, термочувствительной плёнки, ламинатора для прикатки маскирующего слоя на пластину, пластин Flexcel NX и программного обеспечения Kodak TIFF Front End с системой Kodak DigiCap NX Patterning, повышающей эффективность краскопереноса за счет создания микротекстур на поверхности пластины.

     

  • Дизайн и вёрстка на ходу
     

    Что могут современные мобильные приложения для графических дизайнеров и верстальщиков,  а также разработчиков интерфейсов?

    Введение

    Когда появился первый iPad (а это было очень давно — в 2010 г.), многие дизайнеры с удовольствием стали его использовать — не для творчества (тогда это было просто нереально), а для демонстрации своих достижений. Приходит такой дизайнер к клиенту и показывает свои наработки. Дизайнер и устройство модные, картинки красивые — и клиент растекается от блаженства! Конечно, на планшете можно было и поиграть, и в интернет сходить, и даже какой-то текст набрать в письме — а что ещё нужно обычному обывателю?!

     

  • Искусство печатать искусство

    Опыт печати высокохудожественных изданий в московском ИПК Академии акварели и изящных искусств Сергея Адрияки.

    Незнакомые с нашей предметной областью переводчики с английского нередко делают ошибку в переводе устойчивого выражения Graphic Arts, означающего полиграфию. Так на свет появляются «графические искусства» или «художественная печать». Но как даже сломанные часы показывают правильное время два раза в сутки, так и в случае с Издательско-полиграфическим комплексом Академии акварели и изящных искусств Сергея Адрияки можно легко согласиться с ошибочными в 99,9% случаях вариантами переводов — здесь есть и графические искусства, и художественная печать.

    Рассказывая о широкоформатном принтере, Д. Гурбанский признался, что иногда тоже берёт в руки кисть — процесс наложения текстурных гелей на широкоформатные репродукции очень успокаивает

     

  • Крепко сбитый широкоформатный помощник

    Широкоформатные сканеры – настоящие универсалы, подходящие для самых разнообразных применений. Знакомьтесь – Image Access WideTEK 36.

     

  • Формы для офсета: быстрее, проще, дешевле
     

    Время революционных изменений в формных процессах для офсетных типографий прошло. На drupa 2016 можно было наблюдать результаты эволюции, а также сближения уровня решений от ведущих производителей и «догоняющих» их компаний из Китая.

    В России 2015 г. оказался худшим за всё время существования рынка CTP для офсета — было поставлено всего 27 систем (подробнее об итогах года — в Publish № 1/2, 2016; http://www.publish.ru/articles/201601–02_20013529). Мы предполагаем, что это было «дно», поскольку сумевшие пережить кризис офсетные типографии адаптировались к ценовому шоку из-за падения курса рубля и другим рыночным факторам. Уже в текущем 2016 г. мы ожидаем улучшения ситуации. Тем более что традиционно в год drupa на рынке наблюдается оживление и рост продаж.

     


comments powered by Disqus